Mavi'den Aldığım Pantolon Kısa Sürede Deforme Oldu


23.09.2023 tarihinde Ankara Kızılay’daki Mavi Jeans mağazasından aldığım kot pantolonda, satın aldıktan birkaç ay sonra ciddi şekilde bollaşma ve diz yapma problemi yaşadım. Haftada en fazla bir kez giydiğim pantolonu, 30 derecede yıkama talimatına uyarak ve kurutucu kullanmadan yıkadım. İnceleme sonucunda bunun doğal bir durum olduğu belirtilerek hiçbir çözüm sunulmadı.
Ancak aynı beden başka bir pantolonla kıyaslandığında mevcut pantolonun anormal derecede bollaştığı açıkça görülebilir (özellikle ağ ve diz kısmında). Ürün değişimi talep ediyorum; istenirse tekrar incelemeye de göndermeye hazırım. Şikayet numaram: 1003547066, işlem kodum: LVDB74.
Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.


2024 Ağustos ayında Şanlıurfa Piazza Avm Mavi mağazasından Cindy model bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda yaklaşık 10 kez giydim ve ilk birkaç giyişimde herhangi bir sorun yoktu. Ancak 5. Giyişimden sonra pantolonun diz kısmında belirgin bir şekilde diz yapma problemi oluşmaya başladı....
Dört gün önce, 16.03.2024 tarihinde Mavi markasından kızım için iki adet kot pantolon satın aldık. Sadece iki kez giyilmesine rağmen kot pantolonlar aşırı derecede bollaştı ve diz kısmında izler oluştu. Bir kez yıkanmasına rağmen iki beden büyüdü. Bin TL değerinde bir kot pantolonun iki kez giyildik...

Mavi Jeans'ten aldığım kot pantolon, yaklaşık olarak 10 ay gibi bir süreçte ağ kısmı eridi ve firmaya incelemeye gönderildi. Tarih olarak 6 Ekim 2023'te, Kasım 2023 gibi firmadan inceleme sonucunda değişim için mesaj geldi. Biz de Mavi Jeans mağazasına giderek kot değişimini talep ettik. Stoklarında...
Yorumlar