to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Jean ve Kolay Gelsin Kargo Şikayeti
13 Ekim'de Mavi'nin kendi sitesinden Margot model jean aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için aynı gün değişim kodu oluşturdum. Değişim işleminin Kolay Gelsin kargo tarafından yapılacağı belirtildi ancak 4 gündür kargo gelip ürünü teslim almıyor. Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini hem aradım hem de WhatsApp üzerinden defalarca yazdım, her seferinde “Bugün gelip alacağız” denilerek sürekli oyalanıyorum. Mavi müşteri hizmetlerini de aradım, ancak onlar da herhangi bir çözüm sunmuyor ve “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” diyorlar.
Sipariş numaram: eol3695345. Ürünü Muğla/Bodrum/Mumcular adresimde, orijinal paketinde ve kullanılmamış şekilde teslim etmeye hazırım. Ancak günlerdir hiçbir gelişme yok. Hem Mavi hem de Kolay Gelsin’in bu konuda daha sorumlu davranmasını, kargonun bir an önce gelip ürünü teslim almasını ve yeni ürünün hızlıca gönderilmesini talep ediyorum. Hızlı çözüm bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
