to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Mavi Jean Defolu
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi ürünün yenisini ya da ücret iade olabileceğini söylediler. Ben aynı ürünün yenisini istedim ve elime kısa sürede ulaştı teşekkürler”
Özlem
10 Eylül 2025 13:13
Mart ayında aldığım M0035128946033 kodlu ürün defoludur kullanmadığı için fark etmedim mayıs ayında mağazaya gidip incelemeye gönderildiğinde kullanıcı hatası bulundu ben yıllardır Mavi'nin jean kullanıyoruz ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım gereğinin yapılmasını istiyorum
11 Eylül 2025 11:59 (Şikayetten 2 saat sonra)
Sayın Özlem K., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Özlem
22 Eylül 2025 21:07
Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi ürünün yenisini ya da ücret iade olabileceğini söylediler. Ben aynı ürünün yenisini istedim ve elime kısa sürede ulaştı teşekkürler
