Mavi'den Sipariş Verdim, Ne Ürünlerim Geldi Ne De Ücret İadem Yapıldı

23 Temmuz 2025 tarihinde Mavi’nin kendi web sitesi üzerinden EOK8932240 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir adet deniz şortu ve iki adet t-shirt...
27 Eylül tarihinde Mavi’den E0L3154199 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan şapka ürünüm tarafıma gönderilmedi. Diğer ürünler teslim edildi ancak şapka paketimde yoktu. Teslimat belgelerinde ve sistemde şapkanın teslim edildiği görünüyor fakat bana ulaşmadı.
Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödememi kredi kartı ile yaptım, eksik ürün için ne bir ücret iadesi ne de başka bir çözüm sunulmadı. Siparişi iş adresime teslim aldım ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Eksik gönderilen şapkanın tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

23 Temmuz 2025 tarihinde Mavi’nin kendi web sitesi üzerinden EOK8932240 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir adet deniz şortu ve iki adet t-shirt...
18 Ekim 2025 tarihinde Bursa Anatolium Mavi mağazasından kapüşonlu siyah scuba ceket satın aldım ve 2011,31 TL tutarında nakit ödeme yaptım. Sipariş numaram EOL4248619’dur. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle mağaza müşteri hizmetleriyle ilet...

18.09.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol2095149 kodlu sweatshirt siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış adrese gönderildi. Ürünün teslim...

Yorumlar