to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Değişim Onayı Sorunu
Mavi markalı bir gömlek satın aldım. Bir süre sonra ürünün hatalı olduğunu fark edip incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ürünün hatalı olduğu kabul edilerek değişim onayı verildi. Mağazaya gittiğimde, aynı ürünün stoklarında bulunmadığı belirtildi. Benzer bir gömlek alabileceğim ancak fiyat farkını ödemem gerektiği söylendi. Oysa benim gömleğimin güncel değeri, şu anda satılan gömlekle eşdeğer olmalı. Benden ekstra bir ücret talep ediliyor. Bu durumda değişim onayının bir anlamı kalmıyor. Gereksiz yere başka bir marka tercih edebilirim. Mavi markası gibi kaliteli ve köklü bir firmanın bana aynı gömleği temin edememesi hayal kırıklığı yaratıyor. Bu durumda mağdur olduğumu düşünüyorum ve adil bir çözüm bekliyorum.
Gelişme
Mavi marka giyim markası ile bir anlaşmazlık nedeniyle şikayet kaydı oluşturdum. Ancak 'döneceğiz' demelerine rağmen hâlâ geri dönüş yapmadılar. Böyle köklü ve kaliteli bir markanın bu kadar çaresiz kalmasına anlam veremiyorum. Çağa ayak uydurmuş gibi bir durum söz konusu değil. Markaların halkın parasını nasıl alırım, nasıl yanıltırım şeklinde bir derdi oluştu.
Sayın Serdar G., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Eee ne oldu ne zaman arayıp bir çözüm sunacaksınız?
Mavi marka giyim markası ile bir anlaşmazlıktan dolayı şikayet kaydı oluşturdum. Ancak döneceğiz demelerine rağmen çocuk kandırır gibi hala dönmediler. Böyle bir köklü markanın bu kadar aciz olmasına anlam veremiyorum. Çağa ayak uydurmuş gibi bir durum söz konusu. Milletin parasını nasıl alırım. Nasıl kandırırım derdi oluştu markalarda.
