Ana Sayfa
Mavi
İade
Mavi Aldığım Ürünler Sepette Kendi Kendine Renk Değiştiriyor.

ID:27855779

Nilüfer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Aldığım Ürünler Sepette Kendi Kendine Renk Değiştiriyor.

00:00

Nilüfer

Mavi

11 Şubat 2024 23:50

538

Merhaba sipariş yapıyorum. S bedeni haki, m bedeni kahverengi eklememe rağmen sepette iki üründe hakiye dönüyor. Sipariş numaram ektedir. Çağrı merkezi iade edersiniz diyor ben ürünleri hediye olarak aldım ve bir an önce doğru ürünlerin gönderilmesini istiyorum ekte sipariş numaram mevcuttur. Şu an hazırlanıyor konumunda. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve doğru ürünlerin gönderilmesini istiyorum.
S haki
m kahverengi

Gelişme

02 Mayıs 2024 21:42

Mavi.com TR den yapmış olduğum siparişim, ödemesini yaptığımdan beri sipariş hazırlanıyor konumunda. Babama Hediye olarak aldım lütfen biraz hızlandırılsin. 6 Mayıs babamın doğum günü. Ben siparişimi 28.04 tarihinde verdim. Bu arada bu kadar geç kalınacağını düşünmediğim için is adresimi verdim. Cumartesi günleri çalışmıyoruz.

Mavi

12 Şubat 2024 08:53 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Nilüfer Aydın Ö., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Nilüfer

12 Şubat 2024 09:43

Solunum çözüldü. Teşekkürler...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rengin sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Rengin

Mavi

01 Ekim 2025 13:22

270

Mavi'nin kendi uygulaması üzerinden 101047-90494 ve 1010114-83078 kodlu iki pantolonu (sipariş numaralarım: eol2101499 ve eol1886015) yanlış beden nedeniyle değişim için gönderdim. Ürünlerden biri 6 Eylül, diğeri ise 10 Eylül tarihinde iade edildi. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre değişim...

degisim-surecinde-yasanan-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

1 Destek

Gamze sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Değişim Talebimin İadeye Dönüştürülmesi

Gamze

Mavi

08 Temmuz 2024 18:01

245

"Teşekkür ederim"

Soner sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Ürün Ve Geciken İade Süreci

Soner

Mavi

25 Ekim 2024 15:39

871

Maviden online'da almış olduğum ürünüm XL sipariş vermeme rağmen L beden gelmiş ve ben de iade kodu oluşturup kargoyla geriye gönderdim. Tarih olarak ...

Yanlış Beden Gönderimi Ve Mağduriyet

Maksut

Mavi

23 Mayıs 2025 19:00

126

Daha önce de yaşadığım sorunu tekrar yaşamam beni pişman ettirdi. Mavi den artık alışveriş yaptırmamak için elinizden geleni yapıyorsunuz. 29/38 olarak aldığım ürünün 31/28 ile Beden değişimi talep ettiğim ürünü tekrar tarafıma 29/28 olarak aynı bedenini tekrar gönderdiler. Ürünün tekrar 31/28 ile d...

Aynı Hata Üç Kez: Yanlış Beden Gönderimi Ve Çözüm Sunulmaması

Ercan

Mavi

18 Ekim 2025 12:55

131

15 Ekim ile 18 Ekim tarihleri arasında Mavi firmasından Hepsiburada üzerinden online olarak iki adet l beden sweatshirt siparişi verdim (Ürün kodu: 8 683696 848877). Ancak her iki siparişimde de l beden yerine XL beden gönderildi. Yanlışlık olduğunu düşünerek tekrar l beden siparişi verdim, fakat yi...

ayni-hata-uc-kez-yanlis-beden-gonderimi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg