to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimi bildirdikten 2 saat sonra Mavi’nin müşteri temsilcisi bana ulaştı. Durumumu izah ettim, gerçekten çok yardımcı oldular. Bu kadar hızlı çözüleceğini düşünmüyordum. İlgileriniz için teşekkür ederim, doğru markayı tercih ettiğimi bir kez daha anladım. Teşekkürler Mavi! 👏"
Yıllardır Mavi’den düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. 6 Mayıs’ta Mavi Bodrum Çarşı şubesinden kot pantolon...un yanında başka giysiler ve çamaşırlar da satın aldım. Ancak aldığım kot pantolonu ilk kez giydiğimde, 7 Mayıs günü metal düğmesi yerinden çıktı. Yeni alınmış bir ürünün ilk giyiş
Maviden aldığım kot pantolonun 3 ay geçmeden düğmesi koptu. Konu ile ilgili... nasıl bir yol izlemem gerekiyor? Konu ile ilgili aldığım mağazaya mı iletm
"İlginiz ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkürler."
Yaklaşık 8 ay önce erkek kot pantolonunu, 3 hafta önce ise bayan kot pantol...onunu Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından satın aldım. E
Uzun süredir Mavi’den aldığım kot pantolonların düğme ya da fermuar kısımları nedeniyle tişörtlerim zarar görüyor. Yakla...şık 2 yıldır bu problemi yaşıyorum ve artık yeni bir t-shirt giymeye korkar hale geldim. Hafta sonu giydiğim yeni tişörtüm de yine aynı şekilde kot pantolonun düğmesi/fermuarı nede
Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir kot gömlek satın aldım. Gömleğin düğmesi, daha ilk... giydiğim günden makinede yıkama sırasında koptu. Ürün yeni olmasına ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının normal olmamasına rağmen gömleği geç de olsa garantiye gön
14.09.2025 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasından James model bir jean pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde..., sadece 2-3 saat içinde pantolonun düğmesi koptu. Ertesi gün, yani 15.09.2025’te ürünü aynı mağazaya teslim ettim. Mağaza çalışanları ürünü incelemeye gönderdiklerini belirttiler.
"I Love You mavi."
Kayseri Form AVM’deki Mavi mağazasından almış olduğum kot pantolonun düğmes...i koptu. Değişim talebiyle mağazaya başvurdum ancak talebim kullanıcı hatas
"Şikayetim kısa sürede çözümlendi çok teşekkür ederim"
Mavi jean'dan şubat ayında aldığım kot pantolonun düğmesi herhangi bir zorl...ama olmadan koptu. Orijinalliği bozulsun istemiyorum ama bu düğmeyi de kull
"Sorunum çok kısa süre içerisinde çözüldü ilgi alaka için çok teşekkür ederim."
Merhabalar 2024 yılında İstanbul Süreyyapaşa Marmaray istasyonu çıkışındaki... Mavi Jeans mağazasından 1 adet kot pantolon satın aldım çok fazla ürünü gi
Mavi markalı 18.06.23 tarihinde M101437-80890023-Bliss Shaded Denim model bir kot pantolon aldım. Üründe aldığım tarihte...n beri renk atması mevcuttu. Danıştığımda ise belli bir yıkamadan sonra olmayacağı söylendi. Renk atması belirgin hale geldi ve sonrasında ön düğmesi deforme oldu. Bunun üzerine in
Maviden aldığım kot pantolon kazaklarımı yırtıyor. Düğmesi mi yırtıyor, fermuar çevresindeki dikişleri köşeleri mi sert ...yırtıyor bilmiyorum. İlk fark etmedim kotun yırttığını kazaklarım eskidi ya da çamaşır makinesi yırttı sandım. Tam 7 adet kazağım çöp oldu.
Mavi Jean kalitesizliği nedeniyle kot pantolonumun düğmesi 18 Aralık 2024 Çarşamba akşam saatlerinde Bursa Korupark AVM'...de koptu. Mavi Jean mağazasına giderek durumu satışta duran arkadaşa izah ettim. Düğmenin parası ne kadarsa ödeyeyim dedim çünkü Mavi Jeans kötü ya, oradan almak istedim. Keşke baş
17.12.2022 tarihinde Mavi mağazasından aldığım kot ceketin düğmesi koptuğu için 09.11.2024 yılında incelemeye gönderdim.... İnceleme sonucunda değişim kararı verilmiş, ancak ürünün üretimden kalktığı belirtilerek başka bir ürün alabileceğim, fakat aldığım fiyattan ürün alabileceğim söylendi. Ülkemizde
Eşim bana Mavi'den kot pantolon almış hediye. Evde denedim, düğmesi kapandı, oldu. Bu bana diyerek etiketini çıkardım am...a ertesi gün ayaktayken rahat dediğim pantolona oturunca giremedim. Mağazaya götürdüm, "etiketi sökülmüş değişim yapamayız" ya da "incelemeye yollayalım ama incelemeye yollanacak b
Mavi'den kot gömlek aldım, internet üzerinden ayıplı ürün gönderdiler. İade ettim, tekrar sipariş ettim, yine ayıplı ürü...n gönderdiler. Firma, ürünleri kontrol etmeden gönderiyorsunuz, ayıp değil mi? İkinci konu, başka almış olduğum kot gömleklerin bir tane bile yedek düğmesi yok. Geçen sene 700 TL'y
"Çok teşekkürler ilginiz için her zaman mavi"
Mavi jean den yaklaşık 1 sene önce hediye olarak kot pantolon alınmıştı. Pantolonda cep kısmında sökülme, düğmesi koptu,... paça dikişleri kaydı ve ürün bu şekilde kullanılmıyor. Mağaza ile görüştüğümüzde fatura bilginizi müşteri hizmetlerinden öğrenebilirsiniz bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerini ara
"Ürünü almam üzerinden 1 yıl geçmesine rağmen arkasında duran mavi'ye teşekkür ederim. Arada farklı marka deniyordum ama bundan sonra kot pantolonda maviden başkasına gidemem."
Merhabalar, 3 sene önce aldığım "Mavi" Marka Kot ceketimin metal düğmelerinden 2 tanesi düştüğü için Mavi Küçükyalı Hi...lltown mağazasına götürdüm ama maalesef çözüm alamadım. Müşteri ilişkilerine iletmemi söylediler alalı 2 yılı geçtiği için yine çözüm olmadı. Parasını ödeyerek yapılmasını talep ed
Dört ay önce Mavi'den altı adet kot pantolon aldım; ancak daha önce aldığım Mavi kot pantolonun düğmesi düşmüştü. Bu yüz...den Bayrampaşa'daki fabrika mağazasına giderek yeni düğme takılmasını mağaza müdüründen rica ettim. Kot pantolonun her yerinde Mavi etiketi bulunmasına ve altı adet kot pantolon al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
