Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Yırtılan Pantolona Ret Kararı Ve Çözüm Sunulmaması Mağdur Etti

profile
Davut
06 Aralık 2025 19:08
100

Mavi Kayseri Forum mağazasından aldığım kot pantolonu yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra ağ kısmında yırtılma ve renk solması sorunu yaşadım. Mavi markasına güvenerek alışveriş yapmama rağmen ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelince ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim.

İnceleme sonucunda ürün için ret kararı verildi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Markaya olan güvenim bu süreçte ciddi şekilde sarsıldı, çünkü Mavi gibi kurumsal bir markanın ürününe sahip çıkmasını beklerdim.

Ürünümle ilgili yaşadığım bu sorun için tarafıma ürün değişimi yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

13 Mart 18:26 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

6 Ayda Aşınan Kot Pantolona Red Kararı Şaşkınlığı

profile
Arif
10 Kasım 2025 19:46
71
5
Koray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Koray
09 Eylül 2025 21:20
403
"Mağduriyetimi anında düzelttiğiniz için teşekkür ederim"
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
19 Şubat 2025 16:19
738
"Sorun çözüldü ilgileri ve nezaketleri için mavi müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Mavi Mağazasından Aldığım Kot Pantolonun Yırtık Sorunu Çözülmedi!
Mavi Mağazasından Aldığım Kot Pantolonun Yırtık Sorunu Çözülmedi!
Mavi Mağazasından Aldığım Kot Pantolonun Yırtık Sorunu Çözülmedi!
Mavi Mağazasından Aldığım Kot Pantolonun Yırtık Sorunu Çözülmedi!
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri