to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2024 tarihinde Mavi Westpark mağazasından aldığım kot şortu, sadece yaz aylarında ve oldukça kısa sürelerle kullandım. Kış aylarında hiç giymediğim için ürünü bu yıl haziran ayında tekrar kullanmaya başladığımda, şortun ağ kısmında yırtılma ve deformasyon fark ettim. Ürünü sadece okula giderken veya kısa süreli dışarı çıkarken giydim, herhangi bir şekilde aşırı kullanım söz konusu olmadı.
Bu ay zaman bulabildiğimde ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucu, yırtılmanın kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtilerek tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Yıllardır Mavi’den alışveriş yapmama rağmen ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu durum Mavi’ye olan güvenimi sarstı. Kot şortun bu kadar kısa sürede ve sınırlı kullanımla bu şekilde yırtılması bana mantıklı gelmiyor.
Ürünün değişimini veya en azından bir hediye kartı ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinde kullanılan fatura numaram: 7892024000037433. Şikayet numaram: 1003539937.
22.11.2024 tarihinde alınan, 2025 9 Eylül salı günü incelme için Westpark AVM Mavi mağazasına bırakmış olduğum m8813680019017 inceleme kodlu pantolond...
14 Şubat 2024 tarihinde mağazanızdan satın aldığım Mavi marka kot pantolon ile ilgili yaşadığım sorunu tarafınıza iletmek istiyorum. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra, pantolonun arka ceplerinin iki yanında yırtıklar oluştu. Ürünün hatalı olabileceğini düşünerek, inceleme için tarafınıza gönd...
Mavi'den 1 ay önce aldığım şort kot, daha 1 ay olmadan yırtıldı ve sadece 5 kez kullandım. 21 gün olan inceleme süresinin bekletilmemesini istiyorum. Ürünün iade edilmesini talep ediyorum. Mağazaya gittiğimde ürünün incelemeye gönderilmesi gerektiği belirtiliyor fakat 21 gün sonra yaz mevsimi bitece...
Mavi İzmir Konak İzmir Park şubesinden aldığım kot pantolon, daha önce aynı sorunu yaşadığım için değişim yapılmıştı. Ancak yeni verilen ürün de 1 yıl dolmadan, özellikle diz ve ağ bölgelerinde yırtılma ve deformasyon sorunu yaşattı. Ürünü yaklaşık 3 günde bir kullandım ve satın alırken 2 yıl garant...
2023 Aralık ayında yaklaşık 1000 TL ödeyerek Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Ancak arka ceplerinin her iki tarafında da dikiş yerlerinden açılma meydana geldi. 28.09.2025 tarihinde ürünü İzmir/Hatay mağazasına götürüp incelemeye gönderilmesini talep ettim. Birkaç hafta sonra bana, ürünün kull...
Yorumlar