Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Bilal sonuçtan memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Daralan Ve Renk Solan Pantolon İçin Değişim Talebi

profile
Bilal
19 Kasım 2025 11:37
157

Muş Merkez Mavi mağazasından yaklaşık 6-7 ay önce m001070-34804027 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece 3 kez, 30 derecede yıkayarak kullandım. Ancak bu kısa sürede pantolonda hem ciddi daralma hem de renk solması meydana geldi. Başka bir sorun yaşanmadı.

Ürünü mağaza aracılığıyla iki kez garantiye gönderdim fakat her iki başvurumda da olumsuz yanıt aldım. Tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi, ayrıca değişim veya iade teklifi de sunulmadı. Yıllardır Mavi müşterisi olarak böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten çok üzdü ve mağdur etti.

Ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

13 Mart 18:26 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Arda
03 Ekim 2025 13:50
424

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru