Yıkama Talimatına Uymama Rağmen Pantolonumda Hızlı Solma Sorunu Yaşadım


Muş Merkez Mavi mağazasından yaklaşık 6-7 ay önce m001070-34804027 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece 3 kez, 30 derecede yıkayarak kullandım. Ancak bu kısa sürede pantolonda hem ciddi daralma hem de renk solması meydana geldi. Başka bir sorun yaşanmadı.
Ürünü mağaza aracılığıyla iki kez garantiye gönderdim fakat her iki başvurumda da olumsuz yanıt aldım. Tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi, ayrıca değişim veya iade teklifi de sunulmadı. Yıllardır Mavi müşterisi olarak böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten çok üzdü ve mağdur etti.
Ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


Yaklaşık 6 ay önce Muş Merkez Mavi mağazasından bir kot pantolon aldım. Yıllardır Mavi’den alışveriş yaparım ve pantolonlarınızın kalitesine güvenerek tüm ihtiyaçlarımı buradan karşılıyorum. Ancak bu sefer, aldığım kot pantolonda kısa bir süre sonra arka kısmında normal kullanımda yırtık oluştu. Dah...


Yorumlar