Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Asaf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Pantolonun Renk Solması Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

profile
Asaf
05 Kasım 2025 21:38
217
Asaf'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Haziran ayında Muş Merkez Mavi mağazasından m0081089655022 ürün kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra pantolonda ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Pantolonu yalnızca normal şekilde kullandım ve herhangi bir özel bakım veya farklı bir temizlik işlemi uygulamadım.

Sorunun ardından mağaza ile iletişime geçtim fakat değişim talebim kabul edilmedi ve ürünün değiştirilmeyeceği belirtildi. Oysa pantolon hâlâ garanti kapsamında ve bu durumun garanti şartları dahilinde değerlendirilmesini bekliyorum.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili desteğinizi rica ederim.

profile
1 Destek
06 Kasım 2025 09:14 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Asaf B., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Asaf
Asaf
06 Kasım 2025 11:46

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Caner
21 Ağustos 2025 15:08
193

profile
Muhammed
09 Eylül 2025 22:33
147
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Kıyafetlerde Renk Solması Ve Kumaş Çekilmesi Sonrası Mağaza İlgisizliği

profile
Ersin
16 Ağustos 2025 17:49
119
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri