to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Düğme Dikişleri Açılan Mavi Gömlek Kalite Sorunu
Mavi mağazasından 3–4 gün önce bedenime uygun bir gömlek satın aldım. Ürünü aldığım günlerde sadece bir kez, dün gece yıkadım ve ilk yıkamanın ardından gömleğin düğme dikişleri açıldı.
Ertesi gün ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, yıkama yapılmış olduğu için iade alamayacaklarını söylediler. Yıkama sonrası iade prosedürünüzü anlıyorum; ancak Mavi markasına güvenerek aldığımız bir gömleğin, ilk yıkamada düğme dikişlerinin açması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Mavi gibi kurumsal bir markadan bu tarz bir kalite sorunuyla karşılaştığım için memnuniyetsizliğimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ürün kalitesi ve kontrolleri konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın İsmail Y., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
TSK
