to read complaints and reviews, or file yours.Hazırlık Aşamasındaki Siparişin İptali Ve Tam İade Talebim
9 Nisan’da Mavi’nin online sitesi üzerinden jean pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram eom2942045 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu süreç uzayınca Mavi müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, siparişimin kargo aşamasında olduğu için iptal edilemeyeceği ve ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Ancak sistemde hâlâ hazırlık aşamasında görünen bir siparişin bu gerekçeyle iptal edilememesini kabul edemiyorum.
Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sizin sitenizden bir daha ürün almamda aldırmamda bu ne biçim iştir 5 gün geçmiş üzerinden ürün yoksa iade yapın sizinle mi uğraşacağım
