Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehtap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dikiş Ve Fermuar Sorunu Nedeniyle Reddedilen İade Talebim

profile
Mehtap
27 Mart 13:49
12
Mehtap'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ilgiden dolayı”

13.05.2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden, sipariş numarası eok5976122 olan jean pantolonu eşime hediye olarak sipariş verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra pantolonun arka kısmında ve bacak bölgesindeki dikişlerin bariz şekilde yamuk olduğunu, ayrıca fermuar kısmının oturup kalktıkça aşırı potlaşmasını fark ettik. Ürünü elinize alıp tuttuğunuzda bile arka kısımdaki dikiş hatası çok net görülebiliyor.

Bu nedenle ürünü iade için gönderdim ancak bugün tarafıma “üretimden kaynaklı kusur bulunmamaktadır” şeklinde bir cevap verilerek iade talebim reddedildi. Hem dikiş hatası hem de potlaşma sorunu bu kadar açıkken, üretim hatası yok denilerek iadenin kabul edilmemesini kesinlikle doğru bulmuyorum.

Üründeki kusurların yeniden objektif şekilde incelenmesini ve bu problemli jean pantolon için iade talebimin onaylanarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

27 Mart 13:52 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Mehtap
Mehtap
27 Mart 15:46

Teşekkürler ilgiden dolayı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Jeans’te Dikiş Hatası Ve Uzun İade Süreci

profile
Gamze
09 Mart 16:50
206

Mavi'den Alınan Jean Pantolonun Dikiş Hatası Ve Çifte Ödeme İadesi Talebi

profile
Ayşegül
06 Şubat 14:51
197
Mavi'den Alınan Jean Pantolonun Dikiş Hatası Ve Çifte Ödeme İadesi Talebi
Mavi'den Alınan Jean Pantolonun Dikiş Hatası Ve Çifte Ödeme İadesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri