to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi.com üzerinden 23.01.2026 tarihinde sipariş verdiğim, 28.01.2026 tarihinde teslim aldığım London Classic Denim Indigo Mavisi jean pantolonda üretim kaynaklı bir sorunla karşılaştım. Sipariş numaram EOL8908689’dur. Ürünü ilk açtığım anda pantolonun bir paçasında gözle görülür bir defo olduğunu fark ettim. Açıkçası gönderimden önce kalite kontrol sırasında bu durumun rahatlıkla tespit edilip elenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Ürünü çok sevdiğim için değişim talep ettim ancak kendi bedenim uzun süredir stokta olmadığı için değişim işlemi gerçekleştirilemiyor. Üründen memnun olduğum için iade etmek de istemiyorum fakat defolu bir ürünü bu şekilde kullanmak da istemiyorum.
Bu nedenle, ürün bedelinde indirim yapılarak tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum. Sürecin müşteri memnuniyetini gözeten şekilde hızlıca sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Mavi markasından Mavi online uygulaması üzerinden 0010468-83884 - lacivert kodlu bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol3428967). Ürünü teslim aldığımda pantolonun defolu olduğunu hemen fark ettim ve değişim talebinde bulundum. Ürün, 3.10.2025 tarihinde tarafımdan alındı. Ancak aradan günler g...
Mavi’nin online uygulamasından 29.11.2025 tarihinde London modeli indigo mavisi renkte, 32/31 beden bir jean siparişi verdim. Sipariş numaram: eol6291513. Sipariş verirken ürünün en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Bu süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadığı için ...
22 Ağustos’ta Mavi’nin kendi internet sitesinden eol2062797 numaralı jean pantolon siparişimi verdim. Ürünü değişim için gönderdiğimde, tekrar aynı bedeni gönderdiler. Bunun üzerine ürünü tekrar değişime gönderdim. Yaklaşık 12 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün tedarik sorunu nedeniyl...
Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden iki adet kot pantolon siparişi verdim. Eol5782989 ve eol5787130 numaralı siparişlerle gelen ürünler için toplamda yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürünlerin durumu Mavi markasına hiç yakışmayacak şekildeydi. İlk siparişimde iki adet 32-30 beden pa...
Yorumlar