Kullanılmamış Üründe Değişim Talebim Reddedildi, Müşteri Memnuniyeti Yok Sayıldı



Mavi’den 15.08.2024 tarihinde Diyarbakır Forum AVM mağazasından “James Shaded İnk Mavi Jet Black” model pantolon satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 6 ay olmasına rağmen pantolonda belirgin bir şekilde deforme ve renk solması yaşandı. Ürünü normal şartlarda, talimatlara uygun şekilde kullandığım halde...

30.11.2025 tarihinde Bartın Mavi mağazasından Mavi Black Marcus model bir kot pantolon satın aldım. Boy seçeneği olmadığı için mağazada boy ölçüsü alındı, kasada ödeme yaparken bana terzi fişi verildi ve 02.12.2025 tarihinde mağazanın anlaşmalı terzisine giderek paça işlemini yaptırdım. Terzi ücreti...
Mavi Jeans Batman Park mağazasından 29.09.2024 tarihinde m0042487866044 kodlu James Deep Smoke Lux Black erkek kot pantolon satın aldım. Ürünü düzenli...
M0035181548051 kodlu Marcus Mavi Black açık gri gabardin pantolonu 28.11.2024 tarihinde Mavi Jeans mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü sadec...

İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Mavi mağazasından 22.06.2025 tarihinde M1013624623011-Molly Black STR model kot pantolon satın aldım. Ürünü aldık...

Manisa Forum Magnesia AVM’deki Mavi mağazasından hediye olarak alınan Mavi Black model pantolonda kısa sürede ciddi bir yıpranma ve solma problemi yaşadım. Ürünü yaklaşık 3–4 ay önce aldım ve çok sık kullanılmamasına rağmen, özellikle pantolonun bacak arasında yoğun yıpranma, birkaç bölgesinde de be...

Diyarbakır Ergani Mavi mağazasından Babalar Günü’nde 1.750 TL ödeyerek Jake Latte Mavi Black model bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, yalnızca deterjan kullanarak, talimatlara uygun şekilde yıkadım. Yıkama sonrası pantolonumda ciddi renk bozukluğu oluştu ve ürün adeta...

07.10.2025 tarihinde Mavi’nin online sitesinden eol3302670 numaralı siparişimle aldığım Hunter mavi Black gölgeli pantolonu, 05.11.2025’te ilk kez giydiğimde aşırı tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü hiç yıkamadan, sadece bir kez giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına ...

Marka: Mavi Ürün: Pantolon – Hunter Mid Vintage Mavi Black Satın alma: 12.10.2025 – Mavi Samsun Lovelet mağazası Fatura No: 7542025000032611 Ürünü aldıktan kısa süre sonra, üçüncü giyimde otururken pantolonun ağ kısmı bir anda yırtıldı. Ürün 1 ay dolmadan bu şekilde yırtıldığı için üretim kaynaklı ...
Mavi Black model siyah ve gri tonlarında bir pantolonu yaklaşık 1 yıl önce Mardin Movapark Mavi mağazasından satın aldım. Pantolonu düzenli olarak kullanmama rağmen kısa süre içinde bacak arasında yırtılma ve pantolonun tamamında ciddi solma meydana geldi. Oysa ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Yaş...
Yaklaşık 10 ay önce Yalova Mavi mağazasından aldığım Mavi Black serisi siyah pantolonum, çok az giymeme ve uygun şekilde yıkamama rağmen kısa sürede aşındı ve delindi. Benzer bir sorunu 9 ay önce Van’daki başka bir Mavi şubesinden aldığım pantolonda da yaşadım; o ürün ise sadece iki hafta içinde ren...

07.06.2025 tarihinde Mardin ilindeki Mardian AVM'de bulunan Mavi mağazasından K***** model Mavi Black pantolon satın aldım. Ürünü çok fazla giymememe (yaklaşık 20 kez) rağmen, kısa sürede kalça kısmında dikiş problemi ve yırtık oluştu. Üründe başka bir sorun yaşamadım. Şu ana kadar mağazaya ya da ...


03 Ekim tarihinde Mavi’nin online mağazasından Mavi Black Siyah Pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol4878584). Üründe değişim talep etmeme rağmen değişim işlemi yapılmadı ve tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. Bu ikinci siparişte de yeniden kargo ücreti ödedim. Yaşadığım bu süreçte müşteri hi...

Mavi Van Caddesi mağazasından 6015152171875643 müşteri numarasıyla aldığım m0035188054058-Marcus Sponge Mavi Black model, 34-30 beden pantolonda yakla...

6 ay önce Osmaniye Park 328 Mavi mağazasından m0042431036022 kodlu James Black Pro model pantolon aldım. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, sadece 4 yıkama sonrası pantolonda ciddi şekilde renk atması meydana geldi. Sorunu yaşadıktan sonra ürünü mağazaya götürüp incelemeye gö...

Mavi Ankara Ankamall mağazasından aldığım Marcus Dark Foggy Mavi Jet Black model kot pantolonda, satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra renk solması ve ağ...

09.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından "Jake Washed Black Classic Comfort" model kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızc...
