to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2024 tarihinde Mavi’nin Edremit Kipa AVM şubesinden Star ALL Blue koyu mavi jean pantolon satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmesine rağmen, pantolonda kısa sürede ciddi deformeler oluştu. Pantolonun hem ön hem arka kısmında belirgin bozulmalar var. Yıllardır farklı markalardan ve Mavi’den aldığım pantolonları uzun süre sorunsuz kullandım, bu nedenle bu üründe yaşanan problemin ürün kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorum.
Ürünü kontrol için mağazaya götürdüğümde, Edremit Kipa AVM Mavi şubesindeki çalışanlar, “1 ay geçmiş, alamayız” diyerek hiçbir şekilde incelemeye bile göndermediler. Hem 2 yıllık garanti varken sadece 1 ay geçtiği gerekçesiyle ürünün kontrole gönderilmemesi hem de müşteriye çözüm sunulmaması bana haksızlık olarak geliyor.
Ben para iadesi istemiyorum, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolonun incelenerek ürün kusurlu ise değişim yapılmasını ya da mümkünse onarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili mağazanın değil, yetkili birimlerin sürece müdahil olup yardımcı olmasını rica ediyorum.
Mavi’den 27.12.2023 tarihinde Antalya Markantalya AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun cep kısmında, dikiş yerlerinin kenarlarında ve diz bölgesinde belirgin eskime ve aşınmalar oluştu. Yaklaşık 7–8 ay önce küçük deformasyonlar fark etmeye başladım ancak yoğunluğumdan dolayı mağazaya götürme...
Mayıs 2024’te Kızılay AVM Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun, henüz bir yıl bile dolmadan ortası aşındı ve yırtıldı. Pantolonu ayda en fazla iki kez giydim ve her zaman yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede deformasyon yaşanması beni h...
Yorumlar