to read complaints and reviews, or file yours.Maveraja Giyim Mağazası Acil İade Kodu Oluşmuyor, Müşteri Mağdur
Maveraja giyim mağazasından aldığım bir elbisenin iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Dünden beri WhatsApp, mail ve Instagram üzerinden defalarca kez ulaşıp durumu anlatmama rağmen tarafıma iade kodu oluşturulmadı. Müşterilerin bu şekilde oyalandığını ve mağdur edildiğini düşünüyorum.
Tarafıma sadece siteden iade kodu oluşturmam gerektiği söylendi, ancak site üzerinden iade kodu hiçbir şekilde oluşmuyor. Bunu iletip yönlendirme talep ettiğimde kontrol edeceklerini belirttiler fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.
Hem iade kodumun acilen oluşturulmasını hem de elbise için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak size sağlıklı bir şekilde yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı bizimle paylaşmanız gerekmektedir. Mevcut iletinizde sipariş numarası yer almamaktadır. Ayrıca belirtmek isteriz ki müşteri destek ekibimiz yalnızca mesai saatleri içerisinde iletilen mesajlara geri dönüş sağlamaktadır. Mesai saatleri dışında gönderilen talepler, ilk mesai diliminde sırasıyla yanıtlanmaktadır. Sipariş numaranızı iletmeniz durumunda süreciniz en kısa sürede kontrol edilerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilginize sunarız.
