İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Talebi

Mavaraja internet sitesinden 9874 numaralı siparişim ile aldığım Gabradin asimetrik takımın iadesini geçen hafta salı günü site üzerinden talep ettim. Ürün bedeli olan 3.199 TL’yi banka kartımla ödemiştim.

İade talebim üzerine tarafıma yalnızca ücretin hesabıma yatacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen banka kartı hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı.

İademin bir an önce banka kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net ve yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.