to read complaints and reviews, or file yours. 
Maveraja’nın kendi sitesinden iki adet elbise satın aldım. Elbiselerden biri m, diğeri l bedendi. M beden olan tam olduğu için l bedeni hiç denemeden, firma ile sorun yaşamayacağımı düşünerek iade için 16 Mart tarihinde kargo kodu ile geri gönderdim.
Ancak o günden bu yana iade sürecimi hiçbir şekilde sağlıklı olarak takip edemiyorum. Site üzerinden online hizmet son derece yetersiz, bilgileri doğru girmeme rağmen kargo ya da iade durumu sorgulaması yapılamıyor. Telefon numaralarına hiçbir şekilde ulaşılamıyor, sürekli meşgul ya da açılmıyor. Instagram üzerinden yazdığım mesajlara ise saatler sonra yanıt veriliyor, bir kere dönüş yaptıktan sonra da günlerce tekrar cevap alamıyorum.
Şu anda iadem firmaya ulaştı mı, ürün nerede, inceleme sürecinde mi, param ne zaman iade edilecek hiçbir bilgiyi göremiyorum ve bu belirsizlikten dolayı aldığım için pişman oldum. L beden elbisenin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
4 Eylül’de Maveraja’dan 6.698 TL’ye iki ürün sipariş ettim (sipariş no: 3928). Bunlardan bir elbiseyi beğenmediğim için iade ettim ve 3.399 TL tutarındaki ürün, 17’sinde DHL kargo (takip no: 954451752540) ile firmaya ulaştı. Faturası ve gerekli evrakları da iade paketine ekledim. Ancak aradan günle...
Maveraja internet sitesinden 3.499 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Sipariş numaram 4917’dir. Ürün elime ulaştığında hem defolu olduğunu hem de bedeninin uymadığını gördüm. Ürünün görseliyle ve beklentimle örtüşmeyen, hatalı bir ürün gönderilmesine rağmen iade talebim kabul edilmedi. Ürünle ilgi...
Mivora Moda’dan 5 Mart tarihinde kızıma elbise aldım, ürün küçük geldi. Bunun üzerine bir beden büyüğünü tekrar sipariş ettim ve sonuçta iki elbise için toplamda 7.000 TL ödedim. İlk aldığım s bedeni iade etmek istediğimde süreç son derece yorucu ve zorlayıcı ilerledi. Ön ve arka fotoğraf istediler,...
11 Aralık 2025 tarihinde Maveraja'nın web sitesi üzerinden 4852 numaralı siparişimi verdim ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ “Sipariş oluşturuldu” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık veya kargo aşamasına geçilmedi. Yaşadı...
Maveraja internet sitesinden 21 Kasım tarihinde bir elbise sipariş ettim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Durumu öğrenmek ve bilgi almak için Instagram hesaplarına defalarca yazdım fakat h...
Yorumlar