to read complaints and reviews, or file yours.Maveraja'dan İzinsiz İade İşlemi Ve Teslimat Talebi
Maveraja’nın Instagram sayfasındaki internet sitesinden 23.07.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim ve günlerce kargoya verilmesini bekledim. Ancak hiçbir onayım alınmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim sistem üzerinden kendileri tarafından iade edilmiş görünüyor.
Firma ile görüştüğümde ise bu iade işlemini benim yaptığımı iddia ediyorlar. Oysa ben siparişi iptal etmedim, ürünü talep etmeye devam ediyordum ve elbisenin bana gönderilmesini bekliyordum. Bilgim ve onayım dışında işlem yapılmasına ve sonrasında sorumluluğun benim üzerime atılmasına anlam veremiyorum.
Ben bu siparişin kendi tarafımdan iptal edilmediğinin dikkate alınmasını ve elbisenin stoklarda mevcutsa aynı koşullarda yeniden adresime gönderilmesini istiyorum. Stok yoksa da sürecin nasıl bu aşamaya geldiğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
