Master Card müşteri hizmetleri

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerin ödemesini Masterpass ile yapmak istediğimde uzun zamandır “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” uyarısını alıyorum. Telefon numaramı gün...

Yemeksepeti uygulamasında telefon numaramı değiştirmem gerekti. Değiştirdikten beri hesabıma kart eklemeye çalışırken “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyo...

Yaklaşık 5 ay önce üzerinde mastercard sembolü ve tom. Bank yazısı bulunan Tomhadi kartı kullanmaya başladım. Ancak artık bu karta ihtiyacım kalmadığı için kartımı kapatmak istiyorum. Yaklaşık 1 aydan daha uzun süre önce müşteri hizmetlerini arayarak kartın kapatılması talebinde bulundum. Telefonda...

Yaklaşık 1 yıldır Yemeksepeti üzerinden Masterpass hesabımı kullanmaya çalışırken sürekli olarak “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor, lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak hem Yemeksepeti hesab...

Yaklaşık 1 yıldır Yemeksepeti üzerinden Masterpass hesabımı kullanmaya çalışırken sürekli olarak “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor, lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak hem Yemeksepeti hesab...

Türkiye Finans’a ait Mastercard ala temassız kredi kartımla, 2 Mart tarihinde Sea Express Tran. Ltd adına 15.063,23 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan bir harcama yapılmıştır. Bu işlem için ben hiçbir şekilde onay vermedim, şifre girişi yapmadım ve tarafımdan gerçekleştirilmeyen bu harcama kredi ...

Denizbank kredi kartımın Mastercard olan ve sonu 8416 ile biten kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1.970 TL tutarında harcama yapıldığını 27 Haziran 2025 tarihinde fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez hem Denizbank şubesine gittim he...

Yapı Kredi Bankası’ndan almış olduğum Mastercard’ımı Chippin uygulamasına eklemek istiyorum ancak sürekli olarak “müşteriye ait telefon numarası bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Kartımı 31 Mart’ta teslim aldım ve o tarihten bu yana Chippin uygulamasına eklemeye çalışıyorum fakat bir türlü başarıl...

Yemeksepeti üzerinden sipariş verirken ödeme aşamasına geçtiğimde uzun süredir “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor, lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu nedenle Masterpass ile ödeme yapamıyor ve sü...

Ziraat Bankası Mastercard kredi kartıma ait 28.02.2026 tarihli ekstreme göre toplam borcumu 4.847,50 TL olarak 05.03.2026 tarihinde ödedim. Bu ekstrede son borç kısmında da borcum görünmüyordu. Buna rağmen bir sonraki ayın ekstresinde önceki aydan devreden borç bulunduğunu gördüm ve bunu hiçbir şeki...

Tom Dijital Banka Hadi üzerinden kullandığım Master Card sanal kartımla 2 gündür oyun ve uygulama içi ödemelerde işlem yapamıyorum. Online ödemeleri denediğimde sistem sürekli “Banka kuruluşunuz ödemeyi reddetti” şeklinde hata veriyor ve kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödeme gerçekleşmiyor. ...

Garanti BBVA Bonus Business Mastercard kredi kartımdan çekmiş olduğum nakit avans işlemleri nedeniyle son 2 aydır hesabımdan çok yüksek tutarlarda faiz kesintisi yapılmaktadır. Bu kesintilerin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde hiçbir zaman belirtilmediğini düşünüyorum. Kart ekstremi incelediğimde,...

Garanti Bankası Bonus Mastercard kartımla ilgili olarak bugün Mastercard üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, gerekli olan giriş koduna bir türlü ulaşamadım. Aynı gün içinde 2–3 defa deneme yaptığım halde telefonuma herhangi bir kod gelmediği için hesabıma giriş yapamıyorum. Bu konuyla ilgili henü...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartım yaklaşık 4 aydır blokeli durumda. Daha önce kartımda bir gecikme olmuştu ancak borcumu kapatıp ödemelerimi düzelttim, ardından yıllık kart aidatı da kesildi ve onu da ödedim. Şu an ekstremde borç görünmüyor, kart tamamen sıfır durumda olmasına rağmen kartımı hâ...

Mastercard Miles&Smiles Diamond kredi kartımı kullanarak Masterpass Experiences uygulamasına giriş yapmak istediğimde sistem sürekli “terslik yaşandı” şeklinde bir uyarı veriyor ve giriş yapamıyorum. Bu sorun 2 Şubat tarihinden beri devam ediyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şu ...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımı yapılandırma yaptım ve taksitlerim henüz bitmeden, 28 Ocak tarihinde borcun tamamını ödeyerek kapattım. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

14 Ocak 2026 tarihinde Bakırköy Ender mağazasının kendi uygulaması üzerinden yaptığım işlem sonrası VakıfBank Mastercard kredi kartımdan, Aralık ve Ocak ayı taksitlerinin toplamı olan 2.700 TL’ye ek olarak 1.400 TL daha fazla çekim yapılmıştır. Bu 1.400 TL’lik tutar, bilgim ve onayım dışında fazlada...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 18 Ocak 2026 tarihli Ocak ekstreme 995,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının haberim ve onayım olmadan kesilmesini kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında Denizbank müşteri h...

Payouts.com – Tango iş birliği ile aldığım Mastercard kartımda yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartıma 39 dolar yükledim ancak ne internet alışverişinde ne de pos cihazında temassız veya normal ödeme yapabiliyorum, her denememde bakiye yetersiz hatası alıyorum. Oysa kartımda 39 dolar ...

Denizbank maaş müşterisiyim ve Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 17 Aralık 2025 tarihinde "yıllık kart üyelik ücreti" adı altında 995,50 TL tutarında ücret kesintisi yapıldı. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Ücret kesintisinin ardından...

Garanti Bankası’na bağlı mastercard sanal kredi kartımla Temu üzerinden yurt dışı alışverişleri yaptım ve üç ayrı işlem için iade süreci başlatıldı. İadeler için verilen referans numaraları sırasıyla 11843682, 11843847 ve 11843579 olup tutarlar yaklaşık olarak 238 TL, 1105 TL ve 452 TL’dir. Kartımın...

Denizbank bankamatik kartımı yaklaşık 4–5 aydır Yemeksepeti üzerinden Masterpass ile kullanamıyorum. Sürekli “Yemeksepeti'nde bulunan numaranızla Masterpass kartınız eşleşmiyor, lütfen mastercard ile iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olara...

Hadi Mastercard’ın hem sanal hem de fiziksel kartını kullanıyorum. 1 Aralık tarihinde A101 mağazalarından kartıma 4.000 TL para yatırdım. Mağazada para yatırma işlemi onaylanmasına rağmen, sıra para çekmeye geldiğinde sistem işlemimi onaylamıyor ve “en yakın ATM’den para çekebilirsiniz” uyarısı ile ...