Master Card müşteri hizmetleri

Denizbank Gold Mastercard kredi kartım yaklaşık 4 aydır blokeli durumda. Daha önce kartımda bir gecikme olmuştu ancak borcumu kapatıp ödemelerimi düzelttim, ardından yıllık kart aidatı da kesildi ve onu da ödedim. Şu an ekstremde borç görünmüyor, kart tamamen sıfır durumda olmasına rağmen kartımı hâ...

Mastercard Miles&Smiles Diamond kredi kartımı kullanarak Masterpass Experiences uygulamasına giriş yapmak istediğimde sistem sürekli “terslik yaşandı” şeklinde bir uyarı veriyor ve giriş yapamıyorum. Bu sorun 2 Şubat tarihinden beri devam ediyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şu ...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımı yapılandırma yaptım ve taksitlerim henüz bitmeden, 28 Ocak tarihinde borcun tamamını ödeyerek kapattım. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

14 Ocak 2026 tarihinde Bakırköy Ender mağazasının kendi uygulaması üzerinden yaptığım işlem sonrası VakıfBank Mastercard kredi kartımdan, Aralık ve Ocak ayı taksitlerinin toplamı olan 2.700 TL’ye ek olarak 1.400 TL daha fazla çekim yapılmıştır. Bu 1.400 TL’lik tutar, bilgim ve onayım dışında fazlada...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 18 Ocak 2026 tarihli Ocak ekstreme 995,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının haberim ve onayım olmadan kesilmesini kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında Denizbank müşteri h...

Payouts.com – Tango iş birliği ile aldığım Mastercard kartımda yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartıma 39 dolar yükledim ancak ne internet alışverişinde ne de pos cihazında temassız veya normal ödeme yapabiliyorum, her denememde bakiye yetersiz hatası alıyorum. Oysa kartımda 39 dolar ...

Denizbank maaş müşterisiyim ve Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 17 Aralık 2025 tarihinde "yıllık kart üyelik ücreti" adı altında 995,50 TL tutarında ücret kesintisi yapıldı. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Ücret kesintisinin ardından...

Garanti Bankası’na bağlı mastercard sanal kredi kartımla Temu üzerinden yurt dışı alışverişleri yaptım ve üç ayrı işlem için iade süreci başlatıldı. İadeler için verilen referans numaraları sırasıyla 11843682, 11843847 ve 11843579 olup tutarlar yaklaşık olarak 238 TL, 1105 TL ve 452 TL’dir. Kartımın...

Denizbank bankamatik kartımı yaklaşık 4–5 aydır Yemeksepeti üzerinden Masterpass ile kullanamıyorum. Sürekli “Yemeksepeti'nde bulunan numaranızla Masterpass kartınız eşleşmiyor, lütfen mastercard ile iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olara...

Hadi Mastercard’ın hem sanal hem de fiziksel kartını kullanıyorum. 1 Aralık tarihinde A101 mağazalarından kartıma 4.000 TL para yatırdım. Mağazada para yatırma işlemi onaylanmasına rağmen, sıra para çekmeye geldiğinde sistem işlemimi onaylamıyor ve “en yakın ATM’den para çekebilirsiniz” uyarısı ile ...

Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu hatayı hem Yemeksepeti uygulaması üzerinden hem de İzmirim Kart işlemlerinde defalarca denememe rağmen aldım ve...

28 Kasım 2025 günü saat 14:08’de Denizbank Mastercard kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 11.345 TL tutarında MOKAUNITED/Zara Home adına bir harcama yapılmıştır. Bu işlemden hemen önce “Losev lösemili çocuk sağlığı ve” isimli bir yerden 10 TL’lik bir işlem görünmekte ve yaklaşık 10 saniye sonra...

Ziraat Bankası kredi kartımın Mastercard 1093 ile biten kartımdan, 23 Kasım tarihinde yurt dışı kaynaklı olduğunu düşündüğüm, tanımadığım ve hiç görmediğim internet sitelerinden 23,90 USD ve 499 TL tutarlarında işlemler yapıldığını fark ettim. Bu işlemler sırasında tarafıma ne SMS şifresi, ne onay k...

20 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartımdan 900,50 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu ücretin iadesi için internet ve mobil bankacılık üzerinden başvuruda bulundum ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, herhangi bir kampanya ya da puan...

Ziraat Bankası ve Enpara'ya ait Mastercard kartlarımı Yemeksepeti hesabıma ekleyip online ödeme yapmak istiyorum, ancak yaklaşık 1 aydır "hesabımı eşleştir" adımında sürekli hata alıyorum ve kartlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartlarım internet alışverişine açık ve bakiyeleri de yeterli olmas...

Marka: Mastercard – Yapı Kredi World (Masterpass kayıtlı) Masterpass hesabımda kayıtlı olan telefon numaram eski numaram ve bu numaraya erişimim yok. Eski hattıma erişimim olmadığı için tüm doğrulamalar eski hatta gidiyor, bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır numaramı değiştirme...

15 Kasım Cumartesi günü, sonu 7037 ile biten Garanti BBVA Bonus Trink Mastercard kredi kartımdan saat 19:37’de 128,28 USD saat 19:38’de 107,73 EUR polyteo, ve saat 19:40’ta tekrar 128,28 USD işlemleri adı altında iznim ve bilgim dışında para çekilmiştir. Bu işlemler gerçekleştiğinde tarafıma mesaj g...

11 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart MasterCard’ım ile bilgim dışında Ethiopian Airlines üzerinden 952,01 USD tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark ettiğimde hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve harcamanın iptal edilmesini talep ettim. Ancak provizyondaki işlemi...

Yaklaşık 1 yıldır Masterpass hesabımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Eski telefon numarama bağlı olan hesabımı sildim ve yeni telefon numaramla tekrar hesap açtım. Ancak, doğrulama kodu hala eski numarama gitmeye devam ediyor. Bu nedenle Masterpass üzerinden herhangi bir işlem veya ödeme gerçekleştire...