to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass Telefon Numarası Uyuşmazlığı Sebebiyle Yemeksepeti Hesabına Bağlanamıyor
Yaklaşık 1 yıldır Yemeksepeti üzerinden Masterpass hesabımı kullanmaya çalışırken sürekli olarak “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor, lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak hem Yemeksepeti hesabımda hem de Masterpass hesabımda kayıtlı telefon numaram aynıdır ve bu numarayı hiç değiştirmedim. Bu durumu bu ay fark ettim ve o tarihten beri aynı sorun devam ediyor.
Bu hata nedeniyle Yemeksepeti’nde Masterpass hesabımı bir türlü eşleştiremiyorum ve her siparişimde kart bilgilerimi baştan girmek zorunda kalıyorum. Sorunu hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulamada yaşıyorum. Şu ana kadar bu süreçte herhangi bir ücret çekimi olmadı ve henüz müşteri hizmetleri ile de görüşme sağlayamadım.
Masterpass hesabımın Yemeksepeti ile sorunsuz bir şekilde eşleştirilmesini, bu hatanın nedeninin detaylı olarak araştırılmasını ve problemin en kısa sürede kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden çok ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
