Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bonus Mastercard Giriş Kodunun Gelmemesi Nedeniyle Hesaba Erişilemiyor

7 Mart 18:49125

Garanti Bankası Bonus Mastercard kartımla ilgili olarak bugün Mastercard üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, gerekli olan giriş koduna bir türlü ulaşamadım. Aynı gün içinde 2–3 defa deneme yaptığım halde telefonuma herhangi bir kod gelmediği için hesabıma giriş yapamıyorum.

Bu konuyla ilgili henüz banka ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim, sorunun Mastercard kaynaklı olduğunu düşündüğüm için doğrudan buradan iletmek istedim. Giriş kodu gelmemesi sebebiyle işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Mastercard sisteminde gerekli kontrollerin yapılarak giriş için gereken kodların tarafıma sorunsuz bir şekilde ulaştırılmasını ve hesabıma erişim sağlayabilmeyi talep ediyorum.

9 Mart 12:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesabımın Erişime Kapalı Olması Ve Faiz Yansıtılması Nedeniyle Mağduriyet

1 Eylül 2025 19:17391

Hadi Mastercard kart bilgilerimi unuttum ve telefon numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Yaklaşık...