to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass İle Ödeme Yaparken Telefon Numarası Uyuşmazlığı Hatası
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerin ödemesini Masterpass ile yapmak istediğimde uzun zamandır “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” uyarısını alıyorum. Telefon numaramı güncellememe ve kontrol etmeme rağmen bu sorun senelerdir devam ediyor.
Yaşadığım problem nedeniyle öncelikle Yemeksepeti ile iletişime geçtim. Bana, sorunun Masterpass kaynaklı olduğu ve çözüm için Masterpass tarafıyla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak Masterpass tarafında ulaşabileceğim, doğrudan muhatap olabileceğim bir müşteri hizmetleri kanalı bulamıyorum. Bu nedenle ne kart bilgilerimi ne de telefon numarası eşleştirmemi Masterpass üzerinden kontrol ettirebiliyorum.
Masterpass’in, Yemeksepeti hesabımdaki telefon numarası ile Masterpass hesabımda görünen telefon numarasını kontrol edip gerekli düzeltmeyi yaparak bu uyarıya sebep olan teknik sorunu gidermesini ve artık Masterpass ile sorunsuz ödeme yapabilmek için hesabımı düzenlemesini talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
