Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mastercard Sanal Kartımda Online Ödeme Reddediliyor Ve 3D Secure Sorunu Çözülmedi

profile
Splendid
19 Mart 01:27
121

Tom Dijital Banka Hadi üzerinden kullandığım Master Card sanal kartımla 2 gündür oyun ve uygulama içi ödemelerde işlem yapamıyorum. Online ödemeleri denediğimde sistem sürekli “Banka kuruluşunuz ödemeyi reddetti” şeklinde hata veriyor ve kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödeme gerçekleşmiyor.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. İlk aramamda 3D Secure işlemlerini kontrol etmem gerektiği söylendi, sonrasında hesabımı yükseltmem istendi. Tüm bunları yapmama rağmen aynı hatayı tekrar yaşadım ve tekrar aradığımda yine 3D Secure ile ilgili benzer yönlendirmeler yapıldı, ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. En son bugün yaklaşık 463,58 TL tutarında bir oyun/uygulama içi ödeme yapmak isterken aynı hatayı tekrar aldım ve işlemim reddedildi.

Sanal kartımla yaşadığım bu ödeme reddi probleminin nedeninin net şekilde incelenerek, bir daha tekrarlanmaması için kalıcı olarak çözülmesini ve online işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmek için gerekli tüm teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

19 Mart 09:47 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hadi Mastercard'da Para Çekme İşleminde Komisyona Zorunlu Bırakılmak Ve Çözüm Sunulmaması

profile
14 Aralık 2025 17:39
256
hadi-mastercardda-para-cekme-isleminde-komisyona-zorunlu-birakilmak-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabımdan Para Çekemiyorum

profile
Ayşenur
18 Ağustos 2025 10:49
646
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Hadi Kart Yaş Sınırı Olmamasına Rağmen İnternet Alışverişlerinde Kullanılamıyor

profile
15 Ağustos 2025 17:32
640
Hadi Kart Yaş Sınırı Olmamasına Rağmen İnternet Alışverişlerinde Kullanılamıyor
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsifinans İle Alışverişte Sürekli Ödeme Hatası Ve Çözüm Eksikliği

profile
25 Kasım 2025 10:20
980
hepsifinans-ile-alisveriste-surekli-odeme-hatasi-ve-cozum-eksikligi-4.jpg

Mastercard Sanal Kartımda Bakiye Varken İşlem Reddediliyor

profile
11 Ocak 13:22
77
mastercard-sanal-kartimda-bakiye-varken-islem-reddediliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz