Yemeksepeti’nde Masterpass Telefon Numarası Uyuşmazlığı
Yaklaşık 1 yıldır Yemeksepeti üzerinden Masterpass hesabımı kullanmaya çalışırken sürekli olarak “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor, lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak hem Yemeksepeti hesabımda hem de Masterpass hesabımda kayıtlı telefon numaram aynıdır ve numaramı hiç değiştirmedim.
Bu nedenle Yemeksepeti’nde Masterpass hesabımı bir türlü eşleştiremiyorum ve her sipariş vermek istediğimde kart bilgilerimi baştan girmek zorunda kalıyorum. Şu ana kadar bu süreçte herhangi bir ücret çekimi olmadı ve henüz müşteri hizmetleri ile de görüşme sağlayamadım.
Masterpass hesabımın Yemeksepeti ile sorunsuz şekilde eşleştirilmesini, bu hatanın nedeninin araştırılmasını ve problemin en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri





