Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Kartıma Kesilen 1.303 TL Aidatın Geri Ödenmesini Talep Ediyorum

İlknur
11 Haziran 14:073

Kullanmadığım Denizbank Bonus Mastercard kredi kartımdan Mayıs 2026 döneminde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu şekilde bir ücret yansıtılmasını haksız buluyorum.

Bu işlem sonrasında Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidat iadesi talebim reddedildi. Kullanmadığım bir karta böyle yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyor ve itiraz ediyorum.

Kesilen 1.303 TL kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Haziran 10:10 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gold Mastercard Kartı Üzerindeki Yetkisiz Yıllık Aidatın İadesi

Ümit
10 Mart 11:0445

Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 6–7 aydır hiç kullanmıyordum, kartı sadece dün tekrar kullanmaya ...

1

Denizbank Kart Aidatı Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Aysel
24 Mart 2025 22:14150

Denizbank Gold Mastercard'ta yansıtılan yıllık üyelik ücreti, sonu 0408 numaralı kartımdan 8 Mart 2025 tarihinde 689,50 ...