to read complaints and reviews, or file yours.Kartımı Kapatma Talebim Karşılanmadı Ve Kredi Teklifleriyle Aranıyorum
Yaklaşık 5 ay önce üzerinde mastercard sembolü ve tom. Bank yazısı bulunan Tomhadi kartı kullanmaya başladım. Ancak artık bu karta ihtiyacım kalmadığı için kartımı kapatmak istiyorum.
Yaklaşık 1 aydan daha uzun süre önce müşteri hizmetlerini arayarak kartın kapatılması talebinde bulundum. Telefonda bana “kapatacağız” denilmesine rağmen aradan geçen süreye rağmen kartım kapatılmadı. Üstelik ben özellikle kapatmak istediğimi belirtmiş olmama rağmen, beni tekrar tekrar arayıp kartı kapatmak yerine ısrarla kredi vermeye çalışıyorlar.
Kart üzerinde herhangi bir borcum veya ödenmemiş ekstrem bulunmuyor, bugüne kadar kart aidatı veya benzeri bir ödeme de yapmadım. Buna rağmen basit bir kapatma talebimin yerine getirilmemesi ve bunun yerine sürekli kredi teklifleriyle aranıyor olmam rahatsız edici bir durum oluşturmaktadır.
Kartımın bir an önce kalıcı olarak kapatılmasını, kişisel verilerimin kredi pazarlaması için kullanılmamasını ve bundan sonra bu kart veya kredi teklifleriyle telefonla aranmak istemediğimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
