Massimo Dutti taksit

Touch internet sitesinden 7 Aralık tarihinde Massimo takım siparişi verdim. Sipariş numaram 42420’dir. Siparişi oluştururken ürünün en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım ancak belirtilen süre içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu sorduğumd...

Massimo Dutti Bursa Korupark mağazasından 30.11.2025 tarihinde “Tüylü dokulu soluk efektli süet ceket” ürününü mağazada bedenim olmadığı için kredi kartımla 16.950 TL tutarında taksitli olarak ödedim ve adresime gönderilmek üzere sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 30137742701’dir. Aradan 3 hafta g...

14.10.2025 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında, Mokka United Turkey aracılığıyla Massimo Dutti adına toplam 29.500 TL tutarında ve 3 taksit halinde bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir onay mesajı, SMS veya doğrulama kodu almadım. Ayrıca sipariş, müşteri ya da f...

03.09.2025 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından 5 ürün siparişi verdim (Sipariş No: 30131095169) ve toplamda 8.350₺ tutarında, kredi kartıma 3 taksit olarak ödeme yaptım. 05.09.2025 tarihinde siparişimin bir kısmını mağazadan teslim aldım. Ancak, sipariş verdiğim ürünlerden biri (2.950₺ tutar...

Moka/Massimo Dutti firmasından 16.06.2025 tarihinde bilgim dışında kredi hesabımdan toplam 24.650 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tutar 3 taksite bölünmüş. Bu işlem yapılırken bana hiçbir şekilde mesaj ya da arama gelmedi. Onayım olmadan bu işlemin nasıl gerçekleştiğini anlamıyorum. Şikayetçiyim, ...

Moka/Massimo Dutti firmasından Halkbank Paraf kredi kartımdan 07/05/2025 tarihinde saat:21.13 te 29.599 TL üç taksitli olarak bilgim dışında harcama yapılmıştır. Bana hiçbir şekilde 3D şifre gelmedi haberim olmadan bu yapılan harcamanın iadesini talep ediyorum.

27.03.2025 tarihinde sipariş verdiğim (sipariş no:30121425899) 5 adet üründen sadece 1 tanesi (bayramda) tarafıma kargolandı. Diğerleri ise hiç gönderilmedi. Bana ulaşan ürünü de kargolayarak iade oluşturdum. Ancak bu ürünlerin hiçbirinin ücret iadesi tarafıma gerçekleşmedi. Massimo Dutti Müşteri ...

Ürünü satın aldım. Teslimat süresi gecikti fakat bununla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerine ulaştım, bana ürünün kargoda kaybolduğunu ve ücret iadesinin yapıldığı söylendi. (Yapılmadı ve bankayla ilgili olduğu söylendi.) Ürünü tekrar satın aldım fakat ind...

Massimo Dutti firmasından aldığım kazak ilk yıkamada çocuk kazağı kadar kaldı. Bu durumu kendilerine bildirmeme rağmen saçma sapan açıklamalarda bulundular. 1 kazak için 3.550 TL para verdim 6 ay taksitle 1 kazak aldım sanki para saçıyoruz kolay kazanıyoruz. Düzgün olsun uzun ömürlü olsun diye gidip...

Massimo Dutti 13174943 numaralı iademin tutarını hatalı bir şekilde iade etmiş. Düzeltilmesini talep ediyorum. Bir ürünün bedeli hiç iade edilmemiş. Diğer iki ürünün ise sadece bir aylık taksit tutarı iade edilmiş. Toplamda iade olması gereken tutar 7110 lira olması gerekiyorken bana yatan tutar 152...

Massimo Dutti'den verdiğim sipariş yaklaşık 20 günde elime ulaştıktan sonra 'siparişiniz iletilemedi' denilerek kredi kartıma iade işlemi yapılmıştır. Daha sonra da ürünün tutarını hesaplarına EFT yapmamı istemişlerdir. Ürünü taksitli olarak almama rağmen peşin olarak parasını göndermemi istediler. ...

Massimo Dutti'den alışveriş yaptım. Bedeni olmayan ürünü iade ettim. Kredi kartıma üçe bölünmüş olan iki taksitini ödediğim ürünü iade etmeme rağmen, ücret tarafıma ödenmemiştir. Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Destek hattından yardım alamıyorum ve çalışma saatleri kısıtlı; o süreçte de za...