Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kredi Kartı Çekimiyle Mağdur Edildim, Çözüm Bekliyorum

profile
08 Kasım 2025 12:28
619

14.10.2025 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında, Mokka United Turkey aracılığıyla Massimo Dutti adına toplam 29.500 TL tutarında ve 3 taksit halinde bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir onay mesajı, SMS veya doğrulama kodu almadım. Ayrıca sipariş, müşteri ya da fatura numarası gibi herhangi bir işlem bilgisi de elimde bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez hem Massimo Dutti hem de Mokka United Turkey ile iletişime geçtim. Ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Mokka United Turkey yalnızca bankamla görüşmemi önerdi. Bankamla iletişime geçerek harcama itirazı başlattım ve inceleme süreci devam etmektedir.

Bu olay ilk defa başıma geliyor ve bu süreçte mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, izinsiz çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde savcılığa başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Massimo Dutti Üzerinden İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Mağduriyeti

profile
06 Ağustos 2025 02:11
863
massimo-dutti-uzerinden-izinsiz-kredi-karti-cekimi-magduriyeti-2.jpg
massimo-dutti-uzerinden-izinsiz-kredi-karti-cekimi-magduriyeti-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutar Çekimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
09 Eylül 2025 20:21
639
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutar-cekimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutar-cekimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

İzinsiz Yapılan Alışverişlerin İptal Edilmemesi Ve Yetersiz Destek

profile
15 Eylül 2025 12:28
474

Massimo Dutti İzinsiz Kart Harcamasıyla Yaşanan Büyük Mağduriyet

profile
29 Ağustos 2025 15:11
684
Benzer Şikayet Yaz