Lumara Giyim'den Siparişim 8 Günde Teslim Edilmedi Ve Cevap Yok

22.09.2026 tarihinde Lumara Giyim’den Shopify uygulaması üzerinden dahili sütyenli bir bluz sipariş ettim. Toplam 2.397,00 TL tutarındaki #102203187 numaralı siparişim onaylandı ve kargo bilgisinde 3-5 gün içerisinde teslimat yapılacağı yazıyordu. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim üzerinden 8 gün geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Siparişi Antalya Muratpaşa adresime istemiş olmama rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim ne de ürün elime ulaştı. Firma ile defalarca e‑posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, aksi halde ücretimin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve tarafımla yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.