Massimo Dutti Gecikme

24.06.2026 tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından 3389 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi oluştururk...en telefon numaramı yanlış girdiğim için kargo firması Kolay Gelsin bana ulaşamadı, ürün teslim edilemedi ancak ücret iadesi de yapılmadı. Kolay Gelsin ile yaptığım görüşmelerde, ...

24.06.2026 tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından 30115427588 numaralı siparişimle bir adet ürün satın aldım. Ü...rünün kargo sürecinde deforme olduğu söylenerek siparişimin iptal edildiği ve ürünün elime hiç ulaşmayacağı bilgisi verildi. Bu iptal sonrasında 1.350 TL tutarındaki ödemenin taraf...

26 Haziran’da Massimo Dutti’den yaklaşık 9.000 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım, ürünleri teslim almadan aynı gün ...iade ettim. Buna rağmen üzerinden neredeyse bir ay geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bu süreçte Massimo Dutti ile neredeyse her gün yazışıyorum, a...

Massimo Dutti’den 9 Temmuz’da verdiğim 30115567408 numaralı siparişimde yer alan elbise için oluşturulan gönderilerden i...kisi sorunsuz bir şekilde teslim edildi, ancak üçüncü gönderim 10 Temmuz’dan bu yana Kolay Gelsin sisteminde yalnızca “Yolda” olarak görünmekte ve o tarihten beri hiçbir hareket ka...

24 Haziran’da Massimo Dutti’nin online mağazasından bir ceket satın aldım. Ürün 30 Haziran’da elime ulaştığı gün beğenme...diğim için hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ürün 2 Temmuz’dan beri firmanın elinde olmasına rağmen, her zamanki standart iade süreci bir türlü başlatılamadı ve ücret iadem g...

Massimo Dutti Zorlu mağazasından 30155248407 numaralı siparişimi verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ ma...ğazaya gönderilmedi. Sipariş durumunu öğrenmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar sistemde siparişi göremediklerini söylediler. Madem sipariş görünmüyor, o zaman ürünüm nerede, n...

Massimodutti.com üzerinden online sipariş verdim ancak bedenleri uymadı. 06.07.2026 tarihinde evden iade alınma konusund...a talep oluşturdum. Gelip almadıkları için 10.07.2026 tarihinde yeniden iade talebi oluşturdum ancak gelip iadeyi almıyorlar. Massimo Dutti ile iletişim kurmakta çok zor çalıştıkla...

24 Haziran’da Massimo Dutti internet sitesinden 30115150268 sipariş numarasıyla mağazadan teslim seçeneğiyle 17.500 TL t...utarında bir alışveriş yaptım. Teslimat noktası olarak Korupark şubesini seçtim ve bugün siparişin üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem...

3 Temmuz’da Massimo Dutti’den online olarak oluşturduğum siparişim, 7 Temmuz’da teslim olarak gözüken ve üzerinden bir h...aftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak Massimo Duty müşteri hizmetleriyle görüştüm, süreçle ilgili olarak lojistik firmasına yön...

Massimo Dutti’den online olarak satın aldığım ayakkabı için 6 Temmuz tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak aradan zama...n geçmesine rağmen ürün halen teslim alınmadı ve iade süreci başlatılmadı, ürün hâlâ bende duruyor. İade sürecinin ilerlememesiyle ilgili olarak şirketin WhatsApp hattı üzerinden ...

26 Haziran 2026 tarihinde Massimo Dutti online uygulaması üzerinden keten pantolon, gömlek, t‑shirt, kuşaklı keten karış...ımlı bluz ve benzeri parçalardan oluşan toplam 7 adet ürün içeren, yaklaşık 19.439 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu ürünlerden biri Massimo Dutti tarafından tek taraflı olarak i...

Massimo Dutti’den 30115142602 numaralı siparişim için yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum.... Siparişimi belirli süre içerisinde kargo otomatından teslim alamadığım için teslimat için gerekli QR kod iptal olmuş ve ürünler Cargox kargo firması tarafından tarafınıza iade edi...

28 Haziran’da Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden Napa deri mont satın aldım. Ödemesi yaklaşık 16.000 TL olan sipar...işim sistemde “kargoya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası ne de herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. M...

27.06.2026 tarihinde Massimo Dutti’den 30115868760 numaralı siparişi verdim. Teslim tarihi 01.07.2026 olarak görünmesine... rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargom teslim edilmedi, kargoyu takip edemiyorum ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Herhangi bir kargo veya takip bilgisi içeren SMS ya da e‑posta da alma...

Massimo Dutti’den 30153757315 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimde toplam üç ürün vardı: 1 adet ş...al yaka düğmeli hırka (1.550,00 TL – 5642/805 – kırmızı – L beden), 1 adet düğmeli dik yaka triko kazak (2.150,00 TL – 5671/582 – koyu yıkamalı – L beden) ve 1 adet geniş yaka dökü...

Massimo’dan aldığım bir pantolonu iade ettim; ancak ödediğim ücret hâlen tarafıma geri ödenmedi. İade bedelinin 30 Hazir...an tarihinde yatırılmasını beklerken, bugün itibarıyla herhangi bir ödeme yapılmadığını görmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum ve bu durum, firmanızla alışverişlerimde neredeyse sür...

Massimo Dutti internet sitesinden ceket ve gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 30113697380. Siparişim yaklaşık 1 haf...tadır “kargo sürecinde” olarak gözüküyor ancak ne kargoya fiilen teslim edildiğine dair net bir bilgi var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tahmini teslimat tarihi...

24 Haziran 2026 tarihinde Massimo Dutti uygulaması üzerinden üç adet ürün s...atın aldım. Bu ürünlerden ikisi sorunsuz bir şekilde teslim edilirken, pamu...