Massimo Dutti Gecikme

1 Ekim 2026 tarihinde Massimo’nun internet sitesinden 30123537926 numaralı sipariş ile 3.800 TL tutarında bir pantolon s...atın aldım. Sipariş detaylarında ürünün 03.10.2026–05.10.2026 tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen şu ana kadar hâlâ depoda görünüyor ve kargoya dahi verilmedi...

Massimo Dutti’den 18.09.2026 tarihinde 30159319193 numaralı siparişle toplam 9.800 TL tutarında, 3 ürünlük bir alışveriş... yaptım. Ürünlerden biri, talebimiz üzerine müşteri hizmetlerindeki A*** isimli temsilci tarafından depodayken iptal edildi. Bu ürünün referans numarası 6273/106/812 idi. Kalan iki...

Massimo Dutti’nin online mağazasından 24.09.2026 tarihinde yaklaşık 7.000 TL tutarında, 30160404167 numaralı siparişi ve...rdim. Ürün bir günde Kargo ile gönderildi; ancak kargo firması bu ürünün hiçbir zaman bize ulaşmadığını, yani teslimatın gerçekleşmediğini söylüyor. Buna rağmen Massimo Dutti taraf...

Massimo Dutti internet sitesinden 10 Eylül’de doğum günü hediyesi olarak 10.000 TL tutarında bir hediye kartı satın aldı...m. Hediye kartı, alıcısına defalarca gönderilmeye çalışılmasına rağmen bir türlü teslim edilemedi. Çağrı Merkezi’ni her aradığımda kartın mail yoluyla gönderildiği söylendi, ancak ...

Massimo Dutti’den 24.09.2026 tarihinde 30160448687 sipariş numarasıyla bir kabanı online olarak satın aldım ve İstanbul ...Nişantaşı mağazasından teslim almayı seçtim. Ürünü bugün teslim almam gerekirken, mağazaya gittiğimde sistemde hâlâ kategoride görüntülendiğini ve teslim sürecinin ilerlemediğini g...

25.06.2026 tarihinde Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden toplam 30.539 TL tutarında vermiş olduğum 30115605978 numa...ralı siparişimi yaklaşık üç aydır iade etmeye çalışıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Siparişimde dökümlü %100 ipek gömlek ve %100 keten geniş paça streç pantolon gibi ürü...

07.09.2026 tarihinde abime hediye olarak Massimo Dutti üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ertesi gün, 08.09.2026 tarihind...e tarafıma siparişin kargo firması tarafından teslim edildiğine dair bir bilgilendirme e-postası gönderildi. Birgündekargo üzerinden gönderilen siparişimin numarası 5433******24, M...

Massimo Dutti Online üzerinden 23.08.2026 tarihinde toplam 17.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünleri iade ett...im. 18406029 iade kimlik numarasıyla sistemde iade talebim oluşturuldu, kabul edildi ve kargo süreci başlatıldı. 000286771639001 takip numaralı kargom 28.08.2026’dan itibaren hare...

01.09.2026 tarihinde Massimo Dutti’den online olarak 4 ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim 8 Eylül’de teslim edilm...ek üzere görünmesine rağmen günlerdir kargo durumunda sadece “Dağıtımda” yazıyor ve ürünlerim bir türlü teslim edilmiyor. Sipariş numaram 30121235944, teslimat adresim Sivas Merkez...

02.08.2026 tarihinde Massimo Dutti internet sitesinden bir pantolon siparişi verdim. 1,5 aya yakın süre geçmesine rağmen... siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde, bu gönderinin kendilerine hiç teslim edilmediği bilgisini aldım. Sipariş numaram 30156870775. Yaklaşık bir haftadır ...

Massimo Dutti’nin online mağazasından 4.07.2026 tarihinde toplam 6 adet gömlek satın aldım. Ürünleri etiketlerinde belir...tilen yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, gömleklerden 2 tanesi ilk yıkamada bariz şekilde kısaldı ve kullanım konforunu olumsuz etkileyecek hale geldi. Ya...

30.08.2026 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından T-shirt, ceket ve blazer içeren bir sipariş verdim. Siparişim içi...n bana 30158469827 numaralı sipariş oluşturuldu. Kargo takip ekranında ürünlerimin hâlâ “yolda/dağıtımda” göründüğünü görüyorum ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde ...

Massimo Dutti online mağazadan yaptığım alışveriş için oluşturduğum iade, 29 Ağustos’ta evden kurye ile alındı ancak üze...rinden günler geçmesine rağmen kargo hâlâ “taşıma durumunda” görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme yok. Uygulama üzerinden iade bölümüne girdiğimde de iade kaydımın hâlâ tamamlanma...

Massimo Dutti online mağazasından verdiğim 30155635095 numaralı siparişimdeki bir kutu kıyafeti iade etmek için 18.08.20...26 tarihinden bu yana defalarca “evden iade teslim alma” talebi oluşturmama rağmen, ürünü almaya kimse gelmedi. Sistem her seferinde iadenin alınacağına dair e-posta gönderiyor fak...

24.08.2026 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından bir pantolon siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Galataport... mağazasını seçtim. Siparişimin ilk tahmini teslim tarihi 27.08 olarak görünüyordu, ancak bu tarih daha sonra 01.09 olarak ertelendi ve bugün itibarıyla hâlâ ürünüm ortada yok. Si...

Massimo Dutti’den aldığım ürün için yaklaşık 3 haftadır iade sürecini başlatmaya çalışıyorum ancak markanın kendi beyan ...ettiği “adrese kargo ile iade alma” hizmeti fiilen hiç işletilmiyor. Müşteriye adresten teslim alma hizmeti sunduklarını iddia etmelerine rağmen günlerdir oyalıyorlar, bu hakkı kul...

Massimo Dutti’nin online mağazasından 01.08.2026 tarihinde verdiğim ve 04.08.2026 tarihinde teslim aldığım 30156377549 n...umaralı siparişimdeki 4 üründen 3’ünü 13.08.2026 tarihinde evden alım seçeneğiyle iade ettim. Ancak bu ürünlerden biri olan ve 7.000 TL ödediğim büzgülü asimetrik midi elbisenin ia...

Massimo Dutti online mağazasından yaklaşık 10 gün önce yaptığım alışverişte aldığım ürünleri, teslimatın ertesi günü iad...e ettim. Toplamda 4 ürünün iadesini yaptım ancak bu ürünlerden sadece 2’sinin ücreti hesabıma yatırıldı, kalan 2 ürünün yaklaşık 10.000 TL tutarındaki iadesi hala yapılmadı. Müşte...

Massimo Dutti online sitesinden 14.08.2026 tarihinde verdiğim 30156826813 numaralı siparişim, adresime getirilmeden bana... farklı bir noktadan teslim almam gerektiğine dair SMS gönderildi. Bu bilgilendirmeden sonra da ürünü teslim almamış gibi gösterilip, alınmadığı için iade edildiğine yönelik bir me...

Massimo Dutti’den yaptığım alışverişte yaşadığım iade süreciyle ilgili cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. 198028674 dosya numaralı iademle ilgili bugün i...

03/08/2026 tarihinde Massimo Dutti’den 30156935955 sipariş numarasıyla toplam 10.600 TL tutarında iki adet ayakkabı sipa...rişi verdim. Bu siparişimdeki ürünlerden biri 05/08/2026 tarihinde teslim edildi, ancak diğer ayakkabı üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerim bölümünd...

Massimo Dutti online mağazadan 02.01.2026 tarihinde giyim ürünleri için verdiğim siparişi, 14.01.2026 tarihinde iade etm...ek üzere adresten teslim yöntemiyle geri gönderdim. Sipariş numaram 30092825170 olup, iade kimliğim 17103694’tür. İade üzerinden yaklaşık beş ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma he...

Massimo Dutti’den aldığım siyah, yüzde yüz yün blazer ceketi 5 Ağustos’ta iade talebi oluşturarak iade sürecine soktum. ...6 Ağustos’ta kurye ürünü benden teslim aldı, 10 Ağustos’ta ise kargo takibine göre iade paketim firmaya teslim edildi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın kredi kartıma herh...