"1 gün içinde ulaşım sağlandı ilgimize teşekkür ederim"
Martı uygulaması
14.460 şikayet
Ücretsiz Kullanılamayan Scooter İçin Ücret İadesi Talebi Ve Destek Sorunu
"Şikayetten sonra müşteri temsilcisi ulaşım sağladı ilgisi alakası için teşekkür ederim. Ücret iadesi ile ilgili talep oluşturacağı söylendi süreç içerisinde bekliyorum."
"Teşekkürler"
"Arandım"
Martı Tag Uygulamasında Yüklenen Bakiye Kullanılamadığı İçin İade Talebi
"Teşekkürler kısa süre içerisinde ilgilendiler."
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Tesekkütler"
Ödeme Yapılamadığı İçin Rezervasyon Ücreti Çekildi Ve Scooter Kullanılamadı
Martı uygulamasında kayıtlı olan iki ayrı kartımla (Mastercard ve Troy) daha önce defalarca sorunsuz yolculuk yapmama ra...ğmen yaklaşık 2 aydır bir anda ödeme yapamaz hale geldim. Aynı kartlarla başka her yerde alışveriş yapabiliyor, hatta Martı cüzdanıma bakiye yükleyebiliyor ve uzaktan Scooter rezer
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Martı Tag Uygulamasında Araç Çağırma Hatası
"Teşekkürler, sorun giderildi."
Martı Tag uygulamasında yaklaşık 1 haftadır araç çağırmaya çalıştığımda sür...ekli olarak “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra dene” hatası alıyor
"Teşekkürler"
"Çok teşekkürler"
"Sorunum çözüldü"
Ödeme Hatası Nedeniyle Kupon Kullanılamıyor Ve Yanlış Rezervasyon Ücreti Silinmeli
Bugün Martı moped kullanmak isterken uygulamada ciddi bir sorun yaşadım. Hesabımda 20 dakikalık kuponum olmasına rağmen ...bir türlü sürüş başlatamadım. Ödemeyi gerçekleştirebilmek için tüm kartlarımı tek tek uygulamaya kaydettim, kartlarımda yeterli bakiye olmasına rağmen uygulama hiçbir şekilde ödeme
"Arayıp çözüm sağladılar martı ekibine teşekkür ederim"
"Teşekkürler. Sorunum 1 günde çözüldü. Çok hızlı dönüş sağlandı."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













