Hesabım Sürücü İptali Nedeniyle Kısıtlandı Ve Açıklama Talep Ediyorum

Nisan ayında Ankara’da Martı tag üzerinden bir yolculuk yaptım. Yolculuk başladığı anda araca biner binmez sürücü, yanlışlıkla yolculuğu iptal ettiğini söyledi. Ben de kendisine bunun bir sorun oluşturup oluşturmayacağını sordum, o da bana hiçbir sıkıntı olmayacağını belirtti.

Aradan birkaç ay geçtikten sonra tekrar yolculuk yapmak istediğimde hesabımın kısıtlandığını fark ettim ve yolculuk başlatamadım. Bugün öğrendiğim kadarıyla hesabım kısıtlama yemiş ancak bana bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sebebini de bilmiyorum. Uygulama içinde de muhatap bulamıyor, kiminle ve nasıl iletişime geçmem gerektiğini göremiyorum.

Herhangi bir kötü niyetim veya kural ihlalim olmadığı halde, sadece sürücünün yaptığı iptal nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Martı tag hesabımdaki kısıtlamanın bir an önce kaldırılmasını ve uygulamayı tekrar sorunsuz şekilde kullanmak istediğimi bilgilerinize sunuyorum. Tarafıma konu hakkında açıklama yapılmasını ve hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin. Diyor.