to read complaints and reviews, or file yours.Tag Hizmetinin Uzun Süreli Kesintisi Ve Açıklama Talebi
İzmir Menemen’de Martı tag uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan biriyim. Ocak ayından bu yana uygulama üzerinden araç çağıramıyorum ve “bir sorunla karşılaştık” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle yaklaşık 5–6 aydır tag kullanamıyor, mecburen sürekli taksiye yöneliyorum.
Hesabımda herhangi bir ceza, kısıtlama veya net bir açıklama görünmüyor, sadece bu genel uyarı mesajı ile karşılaşıyorum. Uygulama içinden de konuyla ilgili sağlıklı bir destek alamıyorum, müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşıp durumu detaylı anlatabileceğim bir kanal bulamıyorum.
Martı tag hesabımın neden bu şekilde kısıtlandığının açıkça açıklanmasını ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Tag hizmetini işim ve günlük ulaşımım için gerçekten çok sık kullanıyordum, bu sorunun bir an önce incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Gelişme
22 Haziran 2026 tarihinde saat 17.00 civarında İzmir’de Martı Tag uygulamasını kullanırken uygulama bir anda kendiliğinden kapandı ve beni hesaptan çıkış yaptırdı. Tekrar giriş yapmayı denediğimde yine kapandı ve şu an hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Uygulamaya giremediğim için hizmetten yararlanamıyor, zaman kaybı yaşıyorum. Hesabımın ve uygulamanın acilen düzeltilmesini, sorunun teknik olarak incelenip hesabımın tekrar aktif şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
