Tag Hizmetinin Uzun Süreli Kesintisi Ve Açıklama Talebi

İzmir Menemen’de Martı tag uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan biriyim. Ocak ayından bu yana uygulama üzerinden araç çağıramıyorum ve “bir sorunla karşılaştık” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle yaklaşık 5–6 aydır tag kullanamıyor, mecburen sürekli taksiye yöneliyorum.

Hesabımda herhangi bir ceza, kısıtlama veya net bir açıklama görünmüyor, sadece bu genel uyarı mesajı ile karşılaşıyorum. Uygulama içinden de konuyla ilgili sağlıklı bir destek alamıyorum, müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşıp durumu detaylı anlatabileceğim bir kanal bulamıyorum.

Martı tag hesabımın neden bu şekilde kısıtlandığının açıkça açıklanmasını ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Tag hizmetini işim ve günlük ulaşımım için gerçekten çok sık kullanıyordum, bu sorunun bir an önce incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.