Kırmızı Alan İçinde Olmasına Rağmen Uygulama Yanıltması Ve Haksız Ücretlendirme

İstanbul’da bugün Martı kullanırken park sorunu yaşadım. Uygulamada kırmızı alan içinde olmama rağmen sistem sürekli olarak kırmızı alan dışındaymışım gibi uyarı verdi ve bu nedenle yolculuğumu sonlandıramadım. Uygulamanın kırmızı alan içindeyken bile alanı doğru göstermemesi nedeniyle mağdur oldum.

Bu hata yüzünden sürüş sürem uzadı ve yaklaşık 200 TL civarında gereksiz bir ücret yansıtıldı. Konumum park alanının içinde olmasına rağmen uygulama beni alan dışındaymışım gibi gösterdiği için haksız yere ücret ödemek zorunda kaldım.

Son zamanlarda yaşadığım bu sıkıntı kaynaklı destek talep ediyorum
Bu “kırmızı alan içi gösterme hatasının” incelenmesini, hesabıma yansıtılan fazla ücretin iadesini ve park alanı algılama sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.