"Hemen geri dönüş yaptılar teşekkürler"
Martı telefon
7.330 şikayet
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Hesabımda Başkasına Ait İsim Ve Yetkisiz 342,67 TL Borç
Martı uygulamasını telefonuma indirdikten sonra hesabıma girdiğimde, hesabın üzerinde bana ait olmayan bir isim göründüğ...ünü fark ettim. Telefon numarası ve hat bana ait olmasına rağmen, uygulamada farklı bir ad ve soyad yer alıyor ve bu hesapta 342,67 TL tutarında borç görünüyor. Üstelik sistemde 16
Hatalı Selfie Gerekçesiyle Hesabım Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Martı hesabım yaklaşık 14 Ocak tarihinden bu yana “hatalı selfie” gerekçesiyle askıya alındı ve o günden beri hesabımı h...içbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde sadece hatalı selfie nedeniyle askıya alındığı belirtiliyor, bunun dışında net bir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri
"Teşekkür ederim"
"Bizzat müşteri temsilcisi teke tek sorunu dinleyip çözümledi teşekkürlerimi iletiyorum"
"Teşekkürler"
Martı Scooter’dan Haksız 600 TL Ceza Kesilmesi
3 Mart tarihinde Martı Scooter kiralama işlemi sonrasında, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kredi kartımdan 600 TL ceza ...ücreti çekildi. Uygulama üzerinden yalnızca genel bir şekilde ceza alabileceğime dair uyarı görmeme rağmen, ceza uygulanmadan önce ya da uygulanırken bana özel bir bilgilendirme ya
Kullanım Dışı Hesap Ve Süper Üyelik Ücret İadesi Talebi
Martı uygulamasını yaklaşık 2 haftadır kullanamıyorum, hesabım “kullanım dışı” görünüyor. Her giriş yapmak istediğimde a...ynı uyarıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde sürüş başlatamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sorunu anlatmama rağmen bana sadece “mail atın”
Martı’da Sebepsiz Hesap Askıya Alınması Ve Gelir Kaybı
Martı tag sürücüsü olarak bir süredir platformda aktif şekilde hizmet veriyorum. 5 Mart tarihinde sürücü hesabım herhang...i bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden yapılan bilgilendirmede hesabımın 10 Mart tarihinde tekrar aktif edileceği ifade edilmesine rağmen, bugün itibarıyla h
Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Martı Sürücü Hesabına Giriş Sağlanamıyor
"Çok hızlı yanıt aldım teşekkür ederim"
Martı tag sürücüsüyüm ancak telefon numaram değiştiği için uzun süredir uyg...ulamaya giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram tamamen kapandığı için o nu
Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Hesap Kullanılamazlığı
"İlginiz için teşekkür ederim."
Martı hesabımda uzun süredir kimlik doğrulaması sorunu yaşıyorum. İlk üyeli...k açtığım dönemde kimlik ve ehliyet doğrulama işlemlerim yapılmış ve onayla
"Sorun hemen çözüldü"
"Teşekkür ediyorum"
Martı Sürücü Hesabımın Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi İçin Geri Dönüş Yok
Yaklaşık 2 aydır Martı uygulamasındaki sürücü hesabımın ve buna bağlı tüm kişisel verilerimin silinmesi için defalarca t...alepte bulunmama rağmen hesabım kapatılmıyor ve bilgilerim silinmiyor. Uygulama üzerinden birçok kez silme talebi oluşturdum, ayrıca 3–4 defa da Martı ile iletişime geçtim ancak ta
Telefon Numarası Hatası Nedeniyle Martıtag Hesabına Giriş Engellendi
Martıtag hesabım daha önce askıya alınmıştı, sonrasında hesabım açıldı ancak bu kez telefon numarası hatasıyla karşılaşı...yorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Girmiş olduğun numara sisteme kayıtlıdır” uyarısı geliyor ve kesinlikle hesabıma erişemiyorum. Kayıtlı olduğum telefon numaram 0536****
Açıklama Olmadan Askıya Alınan Hesabım Gelirimi Kesiyor Ve Psikolojik Sıkıntı Yaratıyor
"Teşekkürler"
Uzun süredir Kocaeli’de Martı tag hizmetini sorunsuz ve düzenli şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 2 aydır aktif olarak çal...ışıyordum, hem kendi adıma hem yolcularım adına memnuniyetle yolculuk yapıyordum ve hesabımla ilgili hiçbir uyarı ya da sorun yaşamıyordum. 6 Mart Cuma günü hesabıma girmeye çalış
"Teşekkürler"
Açıklamasız Askıya Alınan Martı Tag Hesabımın Tekrar Aktif Edilmesi Ve Nedeninin Açıklanması Talebi
Ankara’da aktif olarak kullandığım Martı Tag hesabım, yaklaşık 1 ay önce hiçbir yanlış kullanımım olmamasına rağmen herh...angi bir açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulamada borç, ceza ya da herhangi bir ihlal ile ilgili bir uyarı da görmüyorum. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini
Martı’da Canlı Destek Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Martı uygulamasında müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. ...İnternette yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, beni uygulama
"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















