
Martı’dan 3.700 TL Ceza Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
3 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Söğütlüçeşme civarında Martı Tag’i yolcu olarak kullandığım için hesabıma 3.700 TL tutarında ceza yansıtıldı. Bu ceza sonrasında yaşadığım durumla ilgili bilgi almak ve itirazımı iletmek için Martı müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şeki...
Martı Tag Uygulamasında Yakıt Desteği Verilmedi Ve İletişim Sağlanamadı

Yaklaşık 1 haftadır Martı tag uygulaması ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Adliyeye gelip orada sisteme giriş yapanlara 3.000 TL yakıt desteği sağlanacağı söylendi. Ben de kısa süre önce ameliyat olmama rağmen, ameliyattan 3–4 gün sonra destek olmak için rahatsızlığımı göze alarak a...
Telefon Değişikliği Sonrası Sürücü Hesabı Erişilemiyor

Martı Tag Sürücü Hesabına Eski Telefon Numarası Nedeniyle Erişilemiyor

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Martı Tag sürücü hesabıma şu anda erişemiyorum. Daha önce kullandığım telefon numaram artık aktif olmadığı için ...
Martı Uygulamasında Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesaba Erişim Sorunu

Martı uygulamasında telefon numarası değişikliği sonrasında hesabıma erişemiyorum. Daha önce eski telefon numarama kayıtlı olan hesabımla giriş yapmak istediğimde, hesap doğrulama aşamasında sistem T.C. kimlik numaramın kullanıldığını belirten bir uyarı veriyor ve devam edemiyorum. iOS işletim sist...
Martı Uygulamasında Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı

Martı uygulamasına üye olduktan kısa bir süre sonra hiçbir gerekçe tarafıma açıkça bildirilmeden hesabım askıya alındı. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde, hesabımın “selfie” ile ilgili bir sebepten dolayı askıya alındığını gördüm ancak bununla ilgili net bir açıklama yapılmadı. Yaklaşık 1 ay önce ...
Martı Kimlik Numarası Eski Telefonla Bağlantılı Olduğu İçin Süper Üye Paketi Satın Alınamıyor
23–24 Aralık tarihlerinde Martı Sürücü uygulamasına kayıt oldum. Uygulamayı düzenli kullanabilmem için süper üye paketi satın almam gerektiğini gördüm...
Bilgi Verilmeyen Hesap Askıya Alınması Ve Martı Müşteri Hizmetlerinden Sessizlik

İzmir’de uzun süredir aktif olarak kullandığım Martı hesabım, yaklaşık iki ay önce “çağrı kabul etmeme” gerekçesiyle askıya alındı. Bu işlem sonrasında uygulama üzerinden, SMS ya da e-posta yoluyla tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadı. Uygulama içinden defalarca talep oluşturmama rağmen hiçbirin...
Satın Alınan Süper Üyelik Hesaba İşlenmedi, İade Talep Ediyorum

İstanbul’da Martı tag üzerinden 14 Aralık tarihinde süper üyelik paketi satın aldım ancak paket hesabıma tanımlanmadı. Uygulamayı silip tekrar yüklediğimde bu kez “sürücü bilgileri bulunmadı, 1 saat sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata aldım. Bir süre bekleyip tekrar denediğimde hesabıma girebild...
Uyarı Olmadan Kapatılan Martı Tag Hesabımın Açılmasını İstiyorum

Martı tag hesabım hiçbir şekilde uyarı verilmeden ve gerekçe belirtilmeden kapatıldı. İstanbul Fatih bölgesinde aktif olarak kullanırken, yaklaşık 2 ayı aşkın bir süredir hesabıma erişemiyorum ve o günden beri tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tüm yolculuklarımda 5 tam puan alan, sorunsuz ve ...
Aynı Yolculuk İçin Çift Ücret Çekildi, İade Talep Ediyorum

24.12.2025 tarihinde saat 04.56 sularında Martı Tag Taxi ile Cihangir Mahallesi İnkılap Sokak No:7 adresinden Beylikdüzü Devlet Hastanesi’ne bir yolculuk yaptım. Bu yolculuğun ücreti hem Martı uygulaması üzerinden online olarak çekildi, hem de takside kartımdan çekim yapıldı. Yani aynı yolculuk için...









