Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tag Profil Doğrulama Hatası Ve Araç Çağrı Engeli

profile
14 Nisan 23:12
76
Eren'in Teşekkür Mesajı
“Telefonla arayıp yardımcı oldular açamadım ilk başta defalarca arayıp gerçekten çözmek için uğraştılar”

Uzun süredir Martı uygulamasında tag özelliğini aktif ve sorunsuz şekilde kullanıyordum. Yakın zamanda telefonumu değiştirip Tecno Camon 40 Pro cihaza geçiş yaptım. Aynı telefon numaramla Martı hesabıma giriş yapabiliyorum ancak uygulama benden tekrar profil doğrulaması istiyor ve bu aşamada hatayla karşılaşıyorum.

Profil bilgilerimi doğrulamaya çalıştığımda, “Bu TCKN ile daha fazla hesap açamazsın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa numaram da TCKN’m de aynı, daha önce zaten doğrulanmış ve aktif olarak kullandığım bir tag profilim var. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen sistem profilimi doğrulamama izin vermiyor ve şu an araç çağıramıyorum.

Canlı desteğe durumu anlatmaya çalıştım ancak yapay zeka destek sistemi nedeniyle sorunumu kimseye düzgün şekilde aktarabilmiş değilim, bir sonuç alamadım. Zaten doğrulanmış ve uzun süredir kullandığım profilimin, manuel olarak kontrol edilip tekrar eski haline getirilmesini ve tag hesabımın acilen aktif edilmesini istiyorum. Aksi halde uygulamayı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşamaya devam edeceğim.

15 Nisan 10:20 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Eren
Eren
15 Nisan 12:12

Telefonla arayıp yardımcı oldular açamadım ilk başta defalarca arayıp gerçekten çözmek için uğraştılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

TCKN Doğrulama Hatası Martı Tag Kullanımını Engelliyor

profile
Ahmet
27 Aralık 2025 17:46
476
1
Türkiz sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Doğrulama Hatası Ve TCKN Kısıtlaması Nedeniyle Martı Hesabım Kullanılamıyor

profile
Türkiz
27 Aralık 2025 00:42
261
Benzer Şikayet Yaz