Tag Profil Doğrulama Hatası Ve Araç Çağrı Engeli

Uzun süredir Martı uygulamasında tag özelliğini aktif ve sorunsuz şekilde kullanıyordum. Yakın zamanda telefonumu değiştirip Tecno Camon 40 Pro cihaza geçiş yaptım. Aynı telefon numaramla Martı hesabıma giriş yapabiliyorum ancak uygulama benden tekrar profil doğrulaması istiyor ve bu aşamada hatayla karşılaşıyorum.

Profil bilgilerimi doğrulamaya çalıştığımda, “Bu TCKN ile daha fazla hesap açamazsın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa numaram da TCKN’m de aynı, daha önce zaten doğrulanmış ve aktif olarak kullandığım bir tag profilim var. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen sistem profilimi doğrulamama izin vermiyor ve şu an araç çağıramıyorum.

Canlı desteğe durumu anlatmaya çalıştım ancak yapay zeka destek sistemi nedeniyle sorunumu kimseye düzgün şekilde aktarabilmiş değilim, bir sonuç alamadım. Zaten doğrulanmış ve uzun süredir kullandığım profilimin, manuel olarak kontrol edilip tekrar eski haline getirilmesini ve tag hesabımın acilen aktif edilmesini istiyorum. Aksi halde uygulamayı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşamaya devam edeceğim.