Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Tag’te Yüksek Ücret Artışını Eleştirdiğim İçin Hesabım Süresiz Askıya Alındı

Martı Tag’te Yüksek Ücret Artışını Eleştirdiğim İçin Hesabım Süresiz Askıya Alındı
profile
Yasin
14 Nisan 23:51
256

İstanbul’da Martı Tag sürücüsü olarak kullandığım hesabım, Ocak ayının ikinci haftasında ücret politikasına gelen yüksek zamlara itiraz edip eleştiri yaptığım için, herhangi bir somut gerekçe ve açıklama yapılmadan süresiz olarak askıya alındı. Uygulamanın ücret politikasındaki yaklaşık %200’lük artışı sürücü olarak eleştirmemin son derece doğal olduğunu düşünüyorum.

Ocak ayının üçüncü haftasında konuyla ilgili buraya şikayet oluşturmamın ardından Martı tarafından telefonla arandım ve hesabımın, “müşteri şikayeti olduğu” gerekçesiyle süresiz askıya alındığı söylendi. Ancak ortada bana iletilen hiçbir somut şikayet, detay ya da kanıt bulunmuyor. Gerçekte yaptığım tek şey, uygulamadaki yüksek fiyat artışını eleştirmekti. Buna rağmen eleştirilerimi dikkate almak yerine hesabımın kapatılması, şirketin olumsuz geri bildirimlere karşı adeta gözlerini ve kulaklarını kapattığı izlenimini yaratıyor.

Ben bir kullanıcı ve sürücü olarak, kurumsal bir yapıda olumlu ya da olumsuz eleştirilerin doğal ve hatta gerekli olduğuna inanıyorum. Talebim, haksız yere süresiz askıya alındığını düşündüğüm Martı Tag hesabımın yeniden açılması ve şirketin sürücülerin fiyat politikası konusundaki eleştirilerine karşı daha açık ve yapıcı bir yaklaşım sergilemesidir.

15 Nisan 09:54 (Şikayetten 10 saat sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Yasin
Yasin
15 Nisan 12:08

Çözüm yok 4 aydır bence siz destek bölümünü ve mailleri kontrol edin sorun var çözüm yok her zamanki gibi Haftalık ücreti eleştirdiğim için müşteri şikayeti adı altında hesap ocak ayından beri askıda Birçok kişi eleştiri yaptığı için hesapları askıda gruplarda haddi var hesabı yok askıya alınanların

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Sürücüsü Hesabı Açıklamasız Askıya Alındı, Maddi Mağduriyet Yaşıyor

profile
Dilan
13 Şubat 14:36
1.570
marti-surucusu-hesabi-aciklamasiz-askiya-alindi-maddi-magduriyet-yasiyor-1.jpg
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hesabım Açıklama Sunulmadan Askıya Alındı

profile
Ersin
13 Şubat 14:45
515
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Hesap Askıya Alındı, Açıklama Bekliyorum!

profile
01 Aralık 2025 01:39
2.348
sebepsiz-hesap-askiya-alindi-aciklama-bekliyorum-1.jpg
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Martı Üyelik Ücretindeki Patlamalı Artış ve Eleştiri Sonrası Hesabın Askıya Alınması

profile
Sedat
02 Mart 16:47
773
Benzer Şikayet Yaz