"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Martı telefon
7.646 şikayet
"Sorunum çözüldü, Azra Hanım çok yardımcı oldu sağ olsun."
"Sorunum giderildi. Teşekkürler"
Onaylanan İade Gecikmesi Ve Trafik Cezası Bilgi Eksikliği
Martı elektrikli Scooter kullanıcısıyım. Daha önce sistem üzerinden tarafıma haksız olarak yansıtılan bir ceza ile ilgil...i itirazda bulunmuştum. Bu cezanın benimle ilgili olmadığı, sistem tarafından da kabul edildi ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 05.06.2026 tarihinden bu yana hesabı
Yanlış Bakiye İadesi Sonrası Hesabım Hizmet Dışı Bırakıldı Ve Destek Yanıtı Gelmedi
Martı uygulamasında 9 Haziran tarihinde yanlışlıkla bakiye yüklemesi yaptım. Bunun üzerine 10 Haziran tarihinde destek h...attına mail atarak bu yanlış yüklemenin iptal edilmesini ve iadesini talep ettim. Ertesi gün bana yazılı olarak geri dönüş yapıldı ve iadenin gerçekleştiği bilgisi verildi. Ancak
"İadem sağlandı"
Martı’da Gerçekleşmeyen Yolculuklar İçin Mükerrer Borç ve Destek Yanıtsızlığı
Martı uygulamasında 4 ve 5 Haziran 2026 tarihlerinde, hiçbir şekilde şahsım tarafından gerçekleştirilmeyen, “yolculuk ge...çmişim” sekmesinde dahi görünmeyen, hayali verilere dayanarak hesabıma toplam 2.967,93 TL tutarında mükerrer borç yansıtılmıştır. Uygulamada yer almayan bu hayali yolculuklar için
"Arandım ilgilendiler sağ olsunlar."
"Teşekkürler"
Satın Alınan Scooter Paketi Aktif Olmasına Rağmen Kullanılamıyor
Dün saat 13.07’de Martı uygulamasından 3 saatlik elektrikli Scooter sürüş paketi satın aldım. Paket hesabımda aktif olar...ak görünmesine ve 3 sürüş hakkım olmasına rağmen paketi kullanamıyorum, sürüş başlatırken paket avantajları kesinlikle uygulanmıyor. Hesabımın kontrol edilerek bu kullanılmayan pa
Öne ÇıkanKonular
Martı’da 9.000 TL Fazla Ödeme Ve Şoföre Ulaşılamaması Sorunu
14 Haziran’da Martı uygulaması üzerinden Ankara Konya yolu güzergahında bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk sonunda ş...oföre 900 TL ödeme yapmam gerekirken, havale ile yanlışlıkla 9.000 TL gönderdiğimi fark ettim. Ödemeyi Garanti Bankası hesabımdan, şoförün bana ilettiği IBAN’a yaptım. Hatanın hem
Martı Uygulamasında Hata Yoluyla Yolculuk Başlatılamıyor Ve Canlı Destek Erişilemiyor
Martı uygulamasını iPhone cihazımda kullanmak isterken günlerdir “uygulamad...a bir sorunla karşılaştık” hatası alıyorum ve bu yüzden yolculuk başlatamıy

Martı’da İzinsiz 2.500 TL Çekimi Ve 400 Metrede 179 TL Aşırı Ücret
"İlginiz için teşekkürler"
15/06/2026 sabahı saat 08.00 civarında Martı Scooter kullanmak için uygulam...aya girdiğimde, iznim ve onayım olmadan kartımdan Martı cüzdan hesabına 2.5
Martı Uygulamasında 2.500 TL İade Ve Dekont Gecikmesi
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Martı uygulamasında, 02.06.2026 tarihinde saat 18:33’te Martı cüzdanımdan 2.500 TL... tahsilatı yapılmıştır. Martı hesabım Hande D**** adına kayıtlı olup, sistemde kayıtlı telefon numaram 5324****25’tir. Tarafıma, bu 2.500 TL tutarındaki ücretin iadesinin yapıldığ
"Teşekkürler"
Martı Tag Araçta Telefonumu Unuttum, Sürücüyle İletişim Kuramıyorum
Bugün saat 21.50 civarında Martı tag aracıyla Bahçelievler Siyavuşpaşa’dan Ataköy Kültür Koleji’nin önüne bir yolculuk y...aptım. Yolculuk bittikten sonra telefonumu araçta unuttuğumu fark ettim ancak aracın plakasını bilmiyorum. Telefonuma ulaşabilmek için Martı’nın 0850 840 08 24 numaralı hattını ar
Martı’da Yüklediğim 500 TL Bakiyeyi Yolculukta Kullanamama Sorunu
"Teşekkürler"
14 Haziran 2026 tarihinde Martı Tag uygulamasına Ziraat banka kartımla 500 ...TL bakiye yükledim. Yükleme öncesinde araştırma yaparak bu bakiyenin araç y
Sürüşü Bitir Butonundaki Donma Ve Fazla Ücretlerden İade Talebi
Martı Scooter’ları düzenli olarak kullanan bir kullanıcıyım. Uzun süredir Martı uygulamasında özellikle “sürüşü bitir” k...ısmında ciddi yavaşlamalar, donmalar ve kasmalar yaşıyorum. Sürüşü sonlandırmak istediğim anda uygulama geç tepki veriyor ve her seferinde bitirmek istediğim süreden yaklaşık 1 dak
"Tam olmasa da dolaylı yoldan çözüme ulaştık teşekkürler"
İos Üzerinde Kart Ekleme Ve Bakiye Yükleme Sorunu
Martı uygulamasında süper üyelik satın almak ve cüzdana para yüklemek istiyorum; ancak iOS işletim sistemli telefonumda ...ödeme yöntemi ekleme seçeneği hiç görünmüyor. Diğer hesaplarda “ödeme yöntemi ekle” bölümü varken, benim hesabımda bu seçenek olmadığı için yeni kart ekleyemiyor ve uygulamaya hiçb
Martı Cüzdanına Yanlış Yüklenen 1.000 TL İadesi Alınamıyor
Martı uygulamasındaki Martı Cüzdan hesabıma 12.06.2026 Cuma günü saat 18:48’de yanlışlıkla 1.000 TL yükleme işlemi yaptı...m ve bu tutarı kendi banka hesabıma geri alamıyorum. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim ve uygulama üzerinden para iadesi veya tutarı geri çekme seçeneği bulamad
"Hızlıydı teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99













