İos Üzerinde Kart Ekleme Ve Bakiye Yükleme Sorunu

Martı uygulamasında süper üyelik satın almak ve cüzdana para yüklemek istiyorum; ancak iOS işletim sistemli telefonumda ödeme yöntemi ekleme seçeneği hiç görünmüyor. Diğer hesaplarda “ödeme yöntemi ekle” bölümü varken, benim hesabımda bu seçenek olmadığı için yeni kart ekleyemiyor ve uygulamaya hiçbir şekilde bakiye yükleyemiyorum.

Hesabımda daha önce tanımlı kartlar bulunuyor, ancak bu kartları da silemiyorum. Yaklaşık üç gündür hem süper üyelik satın alma aşamasında hem de cüzdana para yüklemek istediğimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve işlem yapamıyorum.

Martı’nın telefon numaralarına ulaşamıyorum; destek hattını aradığımda da ilgili menüye bağlanamıyorum. Bu yüzden sorunu kendim çözme imkanım kalmadı. Numaramla ilişkili eski kartlarımın silinmesini ve hesabımda “yeni kart ekle / ödeme yöntemi ekle” seçeneğinin aktif edilmesini, böylece yeni kartımı tanımlayıp hem süper üyelik alabilmeyi hem de uygulamaya bakiye yükleyebilmeyi talep ediyorum.