Martı Tag Hesabımın Açıklamasız Askıya Alınması Ve Hızlı Aktifleştirme Talebi

Martı Tag kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yılı aşkın süredir hesabımın askıya alınmış olduğunu görüyorum. Hesabımın neden askıya alındığına dair bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve uygulamaya girdiğimde sadece “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir uyarı alıyorum.

Ailece Martı Tag kullanıyoruz ve bugüne kadar kurallara aykırı herhangi bir davranışım, cezam ya da tartışmam olmadı. Aklıma gelen tek olay, bir yolculuk esnasında cep telefonumu araçta unutmuş olmam; yaklaşık 5–10 dakika sonra şoför telefonu bana geri getirdi, teşekkür ettik ve olay bu şekilde kapandı. Bunun dışında hesabımın askıya alınmasına sebep olabilecek hiçbir durum yaşamadım.

Herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabımın bu kadar uzun süredir kapalı tutulmasını kabul etmiyorum. Hesabımın neden askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, gerekli incelemenin yapılarak haksız bir işlem varsa düzeltilmesini ve Martı Tag hesabımın ivedilikle tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.