Martı Tag Yolculuğunda Alınan Trafik Cezası İçin Geri Ödeme Talebi

01.10.2026 tarihinde saat 21:11’de Martı tag ile yaptığım yolculukta, araca bindikten yaklaşık bir dakika sonra sivil trafik ekipleri tarafından yolcu olarak tarafıma 3.870 TL tutarında cezai işlem uygulandı. Cezanın ardından hemen Martı müşteri temsilcileri ile iletişime geçtim ve bana bu cezayı ödeyeceklerini, makbuzu iletmemi söylediler. Ben de ödeme makbuzunu kendilerine gönderdim.

O günden bu yana neredeyse bir ay geçti, telefonla neredeyse iki günde bir aramama rağmen her seferinde yalnızca “bekleyin” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Verilen sözlerin tutulmaması, açıkça cezanın ödeneceğinin söylenip sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmaması güvenimi ciddi anlamda zedeledi.

Bu yolculuğu hasta çocuğumla birlikte yaptım ve Martı’ya güvenerek bu hizmeti tercih ettim. Maddi durumum iyi olmadığı için tarafıma yazılan bu cezayı ödeyebilecek durumda değilim. Martı’nın ilk görüşmede beyan ettiği gibi tarafıma yazılan 3.870 TL tutarındaki para cezasını en kısa sürede ödemesini ve bu süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.