Martı Araç Kiralama’da Kayıp İstanbulkart İçin Destek Hattına Ulaşamama
"Sağ olun"
Martı araç kiralama hizmetinde bindiğim araçtan 01.30 civarında indim ve İs...tanbulkart/AKBİL’imi araçta unuttum. Durumu fark ettikten sonra hemen deste
"Sağ olun"
Martı araç kiralama hizmetinde bindiğim araçtan 01.30 civarında indim ve İs...tanbulkart/AKBİL’imi araçta unuttum. Durumu fark ettikten sonra hemen deste
İstanbul’da bugün sabah Martı tag ile yaşadığım olay nedeniyle şikayetçiyim. 34 tat 10 plakalı aracı evimin önünden çağı...rdım ve evimle mağazam arasındaki yaklaşık 5 dakikalık yolculuğu yaptık. Saat 09.40 civarında mağazanın önüne vardım, dükkânı açtım ve araçtan indiğimde telefonumu koltukta unuttuğ
"Göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederim"

"Teşekkürler sorun çözüldü 🙏"


"Çok kısa sürede problem giderildi çok teşekkür ederim"

Yaklaşık 5 gündür Martı uygulaması üzerinden tag hizmetini kullanamıyorum. Uygulamada tag seçimi yaptıktan sonra “Nereye...” ekranına bastığım anda ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve devam edemiyorum. Bu nedenle tag çağırma işlemini hiç

Martı tag uygulamasını kullanırken oluşan kişisel veri güvenliği endişem nedeniyle, sistemde bulunan tüm geçmiş yolculuk... kayıtlarımın ve buna bağlı kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. 30.10.2026 tarihinde bu talebimi hem telefonumdaki Martı mobil uygulaması üzerinden hem de e-posta yoluy
19.09.2026 tarihindeki Martı tag yolculuğumda, yolculuk sonrası bir trafik cezası ile karşılaştım. Yolculuğum Köyiçi’nde...n Fişekhane istikametineydi ve ceza ile ilgili olarak Martı ile defalarca iletişime geçtim. Telefonda ve e‑posta üzerinden yaptığım görüşmelerde benden sadece ceza dekontumu mail o
İstanbul Ümraniye’de Martı Scooter kullandığım sırada Scooter arızalıydı, buna rağmen iki ayrı seferde toplam 600 TL ücr...et çekildi. Bu kullanımı 30 Ekim 2026 tarihinde yaptım ve sürüş sırasında Scooter düzgün çalışmadığı için zaten mağdur oldum, üstüne bir de haksız yere yüksek bir tutar ödemek zoru
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Martı Tag hesabıma giriş yapamıyorum. Daha önce eski telefon n...umaramla kayıtlı bir hesabım vardı, telefon değiştirdiğim için artık o numa
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Martı uygulamasını İstanbul Ümraniye’de kullanarak araç çağırmak istiyorum ancak 15 Ekim’den beri uygulamada sürekli “Bi...r sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde hata alıyorum. Hem Scooter hem diğer hizmetleri seçtiğimde de aynı uyarı nedeniyle hiçbir şekilde araç çağırma işlemi


Martı hesabımın silinmesi için müşteri hizmetlerine hem telefon hem de uygulama üzerinden bugün, az önce defalarca ulaşm...aya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne telefonda bir temsilciye bağlanabiliyorum ne de uygulama içinden geri dönüş alabiliyorum. Sürekli otomatik yanıtlarla oyala
"Teşekkürler"
Martı uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında “Eksik veya Hatalı Bilgi: B...u TCKN ile daha fazla hesap oluşturulamaz” uyarısını alıyorum. 113*****512
Martı tag uygulamasını Redmi 10 es telefonumda kullanmaya çalışırken yaklaşık 4–5 gündür aynı hatayı alıyorum. Uygulamay...ı açıp gideceğim adresi yazmak istediğimde ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve adres girişi yapamadığım için uygulamayı hiç kullanam
Martı tag üzerinden dün akşam saat 20.00 civarında İstanbul Tuzla’da yaptığım otomobil yolculuğu sonrasında bir sorun ya...şadım ve bu konuyla ilgili Martı’ya kesinlikle ulaşamıyorum. Uygulama içi canlı destek, telefon numaraları ve mail adresleri dahil olmak üzere tüm kanalları denememe rağmen hiçbir
24 Ekim 2026 tarihinde 16.00–16.30 saatleri arasında yaptığım Martı tag yolculuğu sırasında, iki sivil trafik polisi tar...afından trafik kural ihlali gerekçesiyle 3.870 TL tutarında trafik cezası yazıldı. Bu cezanın Martı tag yolculuğu esnasında kesilmiş olması nedeniyle durumun netleştirilmesi ve sor
"Sorunumla ilgilendiler beni arayan yetkili kişi gayet kibar ve anlamaya çalıştı teşekkürler"

Uzun süredir Martı uygulamasında yaşadığım bir sorunu artık buradan paylaşmak istiyorum. Uygulamayı açtığımda ana ekran ...sorunsuz şekilde geliyor, Scooter tarafını da normal şekilde kullanabiliyorum. Ancak Martı Tag bölümüne tıkladığım anda ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar d

Martı Scooter uygulamasında yaklaşık 4 aydır her gün hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum ancak sürekli “Bir hata oluştu, ...lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısını alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyor, hesabım ve varsa bakiyem ile ilgili hiçbir bilgiye ul
Martıtag uygulamasını yaklaşık 3–4 aydır Bursa Osmangazi bölgesinde her araç çağırmak istediğimde kullanmaya çalıştığımd...a, ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde araç çağırma işlemi gerçekleştiremiyorum. Defalarca kez
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Martı tag müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 20 dakika önce, 14:40 civarında arandım ancak o sırada aramayı duymadığ...ım için cevaplayamadım. Konu hakkında geri dönüş bekliyorum. Kayıtlı bilgilerim üzerinden tarafıma tekrar telefonla ulaşılmasını rica ediyorum. Numaramı burada paylaşmak istemediğ
Martı uygulamasında Martı Tag yolcu olarak işlem yapamıyorum. Eski telefon ...numaramda bir kısıtlama olduğu için yeni numaramla yolcu olarak kullanmak i


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99