Zilan sonuçtan memnun
Çözüldü
Zilan
13 Ocak 20:36
461
"Teşekkürler"
Zilan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Martı Kurye Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
Erkan
13 Ocak 20:00
2.898
13.01.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de Martı Tag üzerinden kurye çağırdım. Çağrı kabul edildiğinde uygulamada kurye uzaklığının 3 dakika olduğu bilgisi verildi; bu nedenle kapıda beklemeye başladık. Aradan yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen kurye gelmedi, buna rağmen “kurye adreste” şeklinde mes...
Shahin sonuçtan hiç memnun değil
Martı Tag Sürücü Hesabım Nedensiz Donduruldu, Açıklama Ve Hemen Açılma Talebi
Shahin
13 Ocak 19:15
236
Yaklaşık 2 aydır aktif olarak Martı tag sürücüsü olarak çalışıyorum. Bu süre boyunca Martı’nın tüm kural ve şartlarına eksiksiz şekilde uydum, herhangi bir ihlalim olmadı ve sürücü puanım 5.0 olarak devam etti. Yolculuklarımda da olumsuz bir durum yaşanmadı. 12 Ocak 2026 tarihinde saat 14:00 civarı...
marti-tag-surucu-hesabim-nedensiz-donduruldu-aciklama-ve-hemen-acilma-talebi-2.jpg
marti-tag-surucu-hesabim-nedensiz-donduruldu-aciklama-ve-hemen-acilma-talebi-1.jpg
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yüklediğim 1.000 TL Bakiye Kullanılamıyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
Pelin
13 Ocak 17:59
617
"Benimle iletişime geçen hanımefendi çok kibardı. Sorunumun çözülmesine sevindim. Müşteri hizmetlerinin olmadığını canlı destek üzerinden iletişim sağlayabileceğimizi söyledi. Martı ekibine naçizane geri bildiririm, canlı destek bölümü ile ilgili çalışma yapmaları. Ben açamamıştım çünkü."
yukledigim-1000-tl-bakiye-kullanilamiyor-ve-musteri-destegi-yanit-vermiyor-1.jpg
Martı Tag Hesabı Silinmiyor Acil Güvenlik Endişesi
Cansu
13 Ocak 17:41
232
İstanbul’da Martı Tag uygulamasını kullanıyorum ve bugün hesabımı güvenlik gerekçesiyle acil olarak silmek istedim. Uygulama üzerinden yaklaşık 5 saat boyunca defalarca denememe rağmen sürekli “silme işleminiz hesaba alınmıştır” uyarısını alıyorum, ancak hesabım hiçbir şekilde kapanmıyor. Hesabımda...
Martı’nın Otopark Ücretini Karşılamaması Ve Sert Müşteri Hizmetleri Üzerine Şikayet
Kadircan
13 Ocak 16:13
1.392
14.11.2025 tarihinde saat 19.10 sularında kendi aracımla Maslak 1453 içerisinde Martı Tag kullanırken, aracımda yolcu varken sivil ekipler tarafından durduruldum ve “korsan taksi yapıyorsunuz” denilerek aracım bağlandı. O an hemen Martı müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Yaklaşık 10 gü...
Elif sonuçtan hiç memnun değil
Hesabım Açıklamasız Süresiz Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Elif
13 Ocak 15:18
224
Yaklaşık bir senedir Tag uygulamasına üyeyim ve aracımı diğer yolcularla paylaşıp, onları gitmek istedikleri yerlere götürmek için uygulamayı düzenli olarak kullanıyordum. 13 Ocak 2026 tarihinde hesabıma girmek istediğimde, hesabımın süresiz olarak askıya alındığını gördüm. Hesabımın ne zaman ve han...
Saban sonuçtan hiç memnun değil
Açıklama Olmadan Askıya Alınan Martı Tag Sürücü Hesabı
Saban
12 Ocak 16:53
1.064
14 Ekim tarihinde Martı Tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulamayı aktif hale getirmeye çalıştığımda sadece hesabımın askıya alındığına dair bir uyarı görüyorum, bunun dışında nedenine dair hiçbir bilgi verilmiyor. Hesabımı günlük olarak aktif şekilde kullana...
Marka Profili
Martı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100