Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Süper Üyelik Ödedim, Ancak Sürücü Hesabım Bulunamıyor

profile
Fatma
31 Ocak 22:45
652

Martı Tag sürücü hesabıma yaklaşık bir saattir giriş yapamıyorum. Kayıtlı olduğum telefon numarasını daha önce değiştirdim ve yeni numaramla sisteme yeniden kayıt olup sürücülük de yaptım. Uygulama benden sürücü olarak devam etmek için süper üyelik almamı istedi; ben de 350 TL ödeyerek süper üyelik yaptım.

Ancak tüm bilgilerimi doğru ve eksiksiz girmeme rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda “Sürücü hesabı bulunamadı, bir saat sonra tekrar dene” uyarısı alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Uygulamaya giremediğim için uygulama içi destekle iletişime geçemiyorum, müşteri hizmetleri ise sadece uygulama üzerinden denememi söylüyor; bu nedenle hiçbir şekilde çözüm alamadım.

Ödeme alınmasına ve süper üyelik yapmama rağmen sürücü hesabımı kullanamamak benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Martı Tag sürücü hesabımın, yeni telefon numaram üzerinden, süper üyeliğim de görünür şekilde acil olarak yeniden açılmasını ve giriş sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

01 Şubat 10:30 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Talat sonuçtan hiç memnun değil

Ücretli Süper Üyelikte Hesap Kilidi Ve Cevapsız Destek

profile
Talat
25 Aralık 2025 07:45
1.349
ucretli-super-uyelikte-hesap-kilidi-ve-cevapsiz-destek-2.jpg

Ödenen Martı Süper Üyelik Aktifleşmiyor, Destek Yetersiz

profile
Osman
23 Ekim 2025 15:53
5.484
odenen-marti-super-uyelik-aktiflesmiyor-destek-yetersiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz