to read complaints and reviews, or file yours.Süper Üyelik Ödedim, Ancak Sürücü Hesabım Bulunamıyor
Martı Tag sürücü hesabıma yaklaşık bir saattir giriş yapamıyorum. Kayıtlı olduğum telefon numarasını daha önce değiştirdim ve yeni numaramla sisteme yeniden kayıt olup sürücülük de yaptım. Uygulama benden sürücü olarak devam etmek için süper üyelik almamı istedi; ben de 350 TL ödeyerek süper üyelik yaptım.
Ancak tüm bilgilerimi doğru ve eksiksiz girmeme rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda “Sürücü hesabı bulunamadı, bir saat sonra tekrar dene” uyarısı alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Uygulamaya giremediğim için uygulama içi destekle iletişime geçemiyorum, müşteri hizmetleri ise sadece uygulama üzerinden denememi söylüyor; bu nedenle hiçbir şekilde çözüm alamadım.
Ödeme alınmasına ve süper üyelik yapmama rağmen sürücü hesabımı kullanamamak benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Martı Tag sürücü hesabımın, yeni telefon numaram üzerinden, süper üyeliğim de görünür şekilde acil olarak yeniden açılmasını ve giriş sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
