Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nergis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Ve Canlı Destek Eksikliği

profile
Nergis
31 Ocak 22:45
473
Nergis'in Teşekkür Mesajı
“Çözüm sağlandığı için teşekkürler.”

Martı tag uygulamasını bugün Bursa’da kullanmak istediğimde, uygulama sürekli olarak “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu nedenle yolculuk başlatamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum.

Benzer şikayetlerin uzun süredir çözülmediğini kullanıcı yorumlarında gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telesekreter kaydı devreye giriyor ve görüşme otomatik olarak sonlanıyor, bu yüzden sorunu iletebileceğim herhangi bir canlı destek kanalına erişemedim.

Hesabımın ve uygulamanın detaylı şekilde incelenerek bu hatanın giderilmesini ve uygulamayı tekrar normal şekilde kullanarak yolculuk yapabilmeyi talep ediyorum.

marti-tag-uygulamasinda-surekli-hata-ve-canli-destek-eksikligi-1.jpg
01 Şubat 10:32 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Nergis
Nergis
01 Şubat 10:38

Problem hala devam ediyor ve henüz iletişime gecen olmadı.

Nergis
Nergis
01 Şubat 13:59

Müşteri temsilcisiyle görüşüp çözüm sağlanmasını istedim. Üst birime bildirdiler ve az önce hesabım yeniden aktif edildi. Beni arayarak çözüldüğünü haber verdikleri için teşekkür ediyorum.

Nergis
Nergis
01 Şubat 14:01

Çözüm sağlandığı için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Tag Uygulaması Sürekli Hata Veriyor Ve Taksi Çağrı İmkanı Sunmuyor

profile
Kadir
08 Ocak 16:05
1.031
marti-tag-uygulamasi-surekli-hata-veriyor-ve-taksi-cagri-imkani-sunmuyor-1.jpg
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulamasında Sürekli Hata Mesajı Ve Erişim Engeli Yaşıyorum

profile
Batuhan
02 Eylül 2025 17:24
1.035

Martı Tag Hizmetinde Sürekli Hata Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

profile
04 Ocak 16:04
974
Benzer Şikayet Yaz